Вернуть деньги в интернет-магазине

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие есть выходы: заказал плиту в интернет-магазине, прислали бумагу, с ней я пошел в банк и оформил рассрочку, месяц магазин молчал. я не выдержал и поехал написал заявление на отказ от заказа и возврат средств обратно в банк, пришла бумага, о том что сначала я должен возместить убыток продавца в размере четверти суммы заказа, только после этого деньги переведут в банк, никаких бумаг не подписывал, что с этим делать?

Горбачик Антон :: Минск

Как истребовать неустойку с застройщика или расторгнуть договор долевого строительства

Здравствуйте.Заключил договор о долевом строительстве квартиры в многоквартирном жилом доме. Согласно договору сдача дома должна была произойти в конце февраля 2019 года, однако по разным непонятным причинам строительство ведется по настоящее время. Со слов (и только со слов, никаких уведомлений и еще чего-либо) застройщика сдача будет 1 октября 2019 года (до этого говорил 1 августа). Изменился даже проект дома: вместо 10-ти этажного, стал 7-ми этажный дом (при этом опять же никаких уведомлений, ничего). Практически ежедневно наблюдаю за ходом строительства и уже сейчас понимаю, что и 1 октября стройка окончена не будет. Никакой информации от застройщика при этом не поступает. По неофициальной информации в связи с тем, что лишь около 30% квартир дома выкуплено, такими же темпами и ведется стройка (как заявляет застройщик, что он уже всю свою прибыль заложил в этот дом). Никаких допсоглашений не заключал, хоть устно и предлагалось.Вопрос следующий:1. Имею ли я право на неустойку. Как её правильно предъявить застройщику и в какой момент (по факту сдачи дома или заблаговременно). Как её правильно рассчитать: в договоре прописано, что если 2 месяцев просрочка то 0,01 %, если от 2 до 5 - 0,02%, если свыше 6 месяцев - 0,03% от суммы ежедневно.2. Если я приму решение расторгнуть договор по вышеописанным причинам как правильно просчитать сумму денег, которую я смогу получить обратно с учетом коэффициентов индексации. Как определить какие коэффициенты индексации действовали и действуют, как определить?За ранее спасибо за ответ.

Александр :: Бобруйск

Можно ли вернуть неисправное оборудование взятое в рассрочку ?

Приобрёл телефон в рассрочку в компании Life 14 ноября этого года . Обнаружил неисправности : не работает экспорт контактов на накопитель в формате contacts.vcf , и перестал работать датчик приближения (не гаснет экран при звонке , когда подносишь к уху ) . Могу ли я вернуть телефон и расторгнуть договор , без назначения экспертизы и гарайтийного ремонта ? Либо заменить его на другой на условиях другого договора (т.е. отказаться от этого и взять в рассрочку другую модель ) ?

Першин, Дмитрий :: Речица

Как получить оплаченные окна ПВХ?

Как получить оплаченные услуги и товар? 11 октября 2019 года был заключен договор с подрядчиком ООО "БИГ СИТИ ИНВЕСТ" Томашевичем Дмитрием Константиновичем на изготовление и установление окон ПФХ. Также был оформлен кредитный договор на оплату данных услуг. Деньги переведены на счет организации. Сроки изготовления и установки окон прошли. Однако окна до сих пор не установлены, а по кредиту должна производиться оплата уже 25 ноября. В течении двухнедельных переговоров по телефону с организацией сотрудники обещают уладить вопрос, дать ответ на следующий день, но никаких решений и ответов нет. Какие предпринять действия, чтобы привезли и установили окна? Можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги в такой ситуации? Как это правильно сделать?

Тамара :: Калинковичи

Имею ли я право на замену товара на качественный?

Добрый вечер! В компании А1 приобрела телефон в рассрочку. По истечении 3-х месяцев был произведен ремонт по гарантии. После возвращения телефона неисправность повторилась. При повторной сдаче заявленная неисправность не подтвердилась. я телефон забрала. Но при дальнейшей эксплуатации выяснилось, что телефон плохо ловит сеть. Я чаще всего недоступна, даже если телефон и показывает сеть. Я снова обратилась в сервисный центр и попросила заменить товар на качественный. Но консультант сказала, что если ремонт будет составлять 30 и более процентов, то только тогда они мне поменяют телефон. Могу ли я рассчитывать на замену телефона?

Дарья Попкова :: Могилев

А в какой статье в законе "О защите прав потребителей" прописано про существенный недостаток? Телефон уже отдаю в третий раз по гарантии

Попкова Дарья :: Могилев

Телефон постоянно с мелкими поломками - это не повод для обмена?

Попкова Дарья :: Могилев

А в какой статье в законе "О защите прав потребителей" прописано про существенный недостаток? Телефон уже отдаю в третий раз по гарантии

Попкова Дарья :: Могилев