Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   57 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 237320
 Всего ответов: 281435
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
аренда зарплата недвижимость приватизация раздел имущества документы право оплата отпуск налоги общежитие очередь армия увольнение кредит долг квартира развод имущество лицензия иск сроки работа гражданство наследство ребенок прописка ип выселение контракт оформление декретный отпуск распределение льготный кредит суд компенсация молодой специалист брак жилье пособие отработка договор регистрация беременность оформление документов налог раздел строительство молодая семья амнистия продажа алименты льготы права











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 333617 Опубликовано 22.01.2025 в 19:43

Имеет ли право продавец отказать нам в момент гарантии?

Добрый день . Полгода назад намы была куплена детская коляска, гарантию дали на 12 месяцев. Коляска AmaroBaby Tutum 2в1, есть умное торможение, коляска сама останавливается, из-за этой функции и приобретали не за маленькие деньги, и вот спустя полгода эта функция не работает. На что мы можем рассчитывать? Можем ли вернуть уплаченную сумму?

Моложавый Владислав :: Молодечно


  Ответов: 2

Без понятия. По чьей вине не работает? 

Юрий Анатольевич :: 22.01.2025 в 20:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Обратитесь к продавцу, пусть проведет экспертизу. Спор решается в суде. 

АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 23.01.2025 в 07:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

 Вопрос № 333615 Опубликовано 22.01.2025 в 17:11

Заказ товара в интернет-магазине по цене, указанной с ошибкой или сбоем

Здравствуйте, на одном интернет-магазин увидел достаточно низкую стоимость ноутбука порядка 800 рублей, несколько раз обновил сайт на всякий случай, цена была такая же. Произвел заказ данного товара, получил уведомление на свою электронную почту, что заказ оформлен, присвоен № заказа, но может быть изменена стоимость только из-за доставки. Оплата выбрана картой при получении товара, соответственно оплата не производилась.Через пару часов на сайте изменилась стоимость товара в сторону увеличения и составила более 8200 рублей. Пошел второй день, уведомление об отмене заказа не поступало, менеджер не звонил, никто не связывался, что странно. Думал, что будет звонок и скажут: товар закончился или о ошибка на сайте и тд Но на данный момент вижу (предполагаю), что магазин совсем не торопится как бы то ни было решать ситуацию. Есть ли смысл через некоторое время составлять претензию о защите прав потребителей, что заказ был куплен по цене, указанной на сайте и тд? Заранее благодарю Вас за помощь

Иванов, Михаил :: Брест


  Ответов: 1

Как правило, нет 

Юрий Анатольевич :: 22.01.2025 в 17:25 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить


 Вопрос № 333606 Опубликовано 21.01.2025 в 14:39

Имеет ли право продавец оиказать мне в замене товара или возврата ленежных средств?

В феврале 2024года покупал кольцо с алмазами. Спустя некоторое время супруга заметила, что выпали два камня. Обратились в магазин в июне-июле 2024 года и кольцо поменяли по гарантии. С новым кольцом ситуация повторилась - в январе 2025 выпал 1 камень, сдали кольцо в магазин на проверку. Сегодня (21.01.2025) поступил звонок от представителя магазина с комментарием - в гарантийном случае отказано, причину прочитаете в акте. Вопрос - могу ли я требовать возврат денежных средств или замену кольца, при условии того что прошло более 6 месяцев с момента пред.замены? Если с магазином не достигнем компромисса, то могу ли я иницировать претензионное производство?

Хотько Алексей :: Минск


  Ответов: 1

Надо смотреть, почему отказано. Возврат или замена - если товар некачественный. «Претензионное производство» инициировать можете. 

АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 21.01.2025 в 14:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

 Вопрос № 333595 Опубликовано 20.01.2025 в 22:10

Можно ли отменить заказ со 100% предоплатой если сроки доставки товара не соблюдаются ?

28.11.2024 я сделал заказ в магазине ozon.by Заказ оказался не обычным товаром со склада Ozon, а товаром из-за рубежа, т.е. Ozon Global. После заказа, продавец-китаец выслал почтой Китая мой заказ и выдал мне трек номер для отслеживания. Система Ozon установила дату получения заказа до 31 декабря 2024. А при приближении к планируемой дате доставки, озон автоматически переносит дату доставки по своему усмотрению. Дата доставки: с 30 декабря до 4 января. Дата доставки: с 5 января до 14 января. Дата доставки: c 29 января до 14 февраля и так я понимаю Ozon может продолжать бесконечно переносить эти даты. Но мне уже не нужен заказанный товар и ждать неизвестно сколько я не планировал. Отменить такие заказы Ozon Global система не позволяет физически и нет никаких контактов для связи с оператором площадки. Самое забавное, что в правилах "Ozon из-за рубежа" (https://docs.ozon.by/common/ozon-global/kak-izmenit-ili-otmenit-zakaz-s-tovarami-iz-za-rubeyoa/?country=BY) написано, что Нельзя отменить заказ, Если доставка из-за рубежа задерживается на 30 дней и дольше от даты окончания срока доставки, указанной на странице заказа. Но автопролонгация срока доставки со стороны озона - это жульничество чистой воды, с которым отмена по сути "невозможна". Для товаров "Ozon Global" нельзя Нельзя отменить заказ, Если продавец подтвердил заказ и перевёл его в статус «Сборка завершена», отменить доставку не получится (как раз мой случай). И вот уже прошло 54 дня, а мой заказ судя по треку выданному продавцом, ещё даже не покинул территорию Китая. Озон на все обращения через чат-бот не даёт отменить заказ. Связаться с реальными операторами, которые бы рассмотрели этот вопрос - тоже не предоставляют такой возможности. Вопрос у меня такой: как обязать Ozon отменить заказ и вернуть улаченные за него средства в полном объёме ? Это должна быть претензия или иск или как лучше действовать в данной ситуации ? Я мыслю таким образом: Продажа посредством интернет-площадки OZON c юридической стороны есть ни что иное как розничная продажа товара. Сайт озона https://docs.ozon.by/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/sale-terms-individuals-ombshop-ozon-by/?country=BY (1.2. Заключение договора) это и подтверждает. 1.2.1. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии с п.2 ст.407 ГК РБ. Чек, который присылает на почту озон - это есть подтверждение договора розничной купли-продажи. Соответственно, согласно Гражданского Кодекса РБ от 07.12.1998 N 218-З (ред. от 22.04.2024) можно как я полагаю ссылаться на ст.493 Односторонний отказ от исполнения договора поставки, где прописано, что договор можно разорвать в одностороннем порядке по причине "неоднократного нарушения сроков поставки товаров". Или возможны иные варианты ?

Селиванов Максим :: Минск


  Ответов: 0
 Вопрос № 333531 Опубликовано 13.01.2025 в 15:27

Можно ли вернуть деньги за концерт?

мной было посещено мероприятие "Новогоднее цирковое шоу. Билеты были куплены онлайн. Изучив план расположения зрительных мест, мной были выбраны места. Никакой дополнительной информации о этих местах и в частности об обзоре сцены с указанных мест на сайте не было. Оказавшись на арене и заняв свое место я увидела, что обзору представления мешает камера видеонаблюдения. Смотреть​ на установленные​ экраны вверху​тоже было​ невозможно​ поскольку​ передо мной​ было ограждение ,​ перила которого мешали​ обзору экранов. Можно ли вернуть затраченные деньги?

Прохорова Ирина :: Минск


  Ответов: 1

Оснований для возврата не усматривается.  

Кирилл Олегович :: 13.01.2025 в 23:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 14.01.2025 в 08:05

Нет ли в этом случке предоставления услуги некачественно, ведь я пришла смотреть представление но так ничего м не увидела?

Прохорова Ирина :: Минск


  Ответов: 1

Это субъективное понятие "ничего не увидела". Основания возврата указаны в Кодексе о культуре РБ. С другой стороны Вам никто не запрещает обратиться к организатору мероприятия с претензией. Перспективы разрешения спора в Вашу пользу я не вижу. Хотя, в договоре, который Вы заключили при покупке билета, могут быть указаны и иные основания для возврата.  

Кирилл Олегович :: 14.01.2025 в 08:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

12345678910>
   страница №



Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрий Анатольевич
81 ответов
854 благодарностей
2. Кирилл Олегович
66 ответов
95 благодарностей
3. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
51 ответов
1431 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
4. Адвокат Таборко Наталья 291 299 349
16 ответов
0 благодарностей
5. Новиков Андрей
1 ответов
25 благодарностей
 
Все юристы (1150 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

333731Ант ант09.02.25 в 22:06
333732Наталия 09.02.25 в 21:57
333735Юлия09.02.25 в 21:53
333734Литвякова Ма...09.02.25 в 20:18
333733Литвякова Ма...09.02.25 в 20:18
333720Юринская Вик...07.02.25 в 21:20
333721Юринская Вик...07.02.25 в 21:20
332473Мекто Татьяна07.02.25 в 14:02
333719ЕЛена07.02.25 в 11:40
332558Скакун Анаст...07.02.25 в 06:39












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2025 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы