что делать если приобрел копию наушников под видом оригинала

Здравствуйте!!! Хочу к Вам обратиться с вопросом- приобрел наушники за 300 руб в марте месяце по моему ( нету чека оплаты под рукой ), вчера обнаружил что они являются копией оригинальных наушников....что можно сделать в этом случае или уже поздно что то предпринимать.

Матвиец Александр :: Гродно

Могу ли требовать замену на новый телефон?

Здравствуйте! Меня зовут Кристина. Я к Вам по такому вопросу...)Взяла на Velcome телефон в рассрочку на 2 года за 2 400р. Взяла в марте 2018г, гарантия год. Так вот он у меня сломался. По гарантии починили, поломка - отлетел шлейфт ( поломка заводская, не моя).Так вот вопрос:Могу ли я потребовать стоб мне заменили на новый телефон, такой же модели?Телефон дорогой, и мне не хотелось бы ходить с починеным телефоном по вине заводаСпасибо)

Гусейнова Кристина :: Минская обл. г.п. Мачулищи, ул.Связистов 5 -6

Вернет ли мне продавец деньги за мобильный телефон

Добрый день, В интернет магазине у индивидуального предпринимателя я купила мобильный телефон в декабре 2017г. 01.06.2018г. позвонила следователь и сказала,что телефон ворованный.Меня вызвала следователь для дачи показаний,где и как я его приобрела.Позже она сообщила, что мужчина приобрел в рассрочку мобильный телефон через некоторое время воспользовался услугой "Деньги на час", т.е. отдал телефон, а ему деньги.Примерно через 7 дней ,я приобрела этот телефон у ИП, при этом курьер мне дал не гарантийный талон,а сервисную карту. Я не знала,что существует разница между гарантийным талоном и сервисной картой.Так же следователь сообщила, мобильный телефон подлежит изъятию(телефон я не отдала). Нарушила ли ИП мои права как потребителя продав мне товар б/у? Могу ли я подать в суд ИП и какой будет исход.? Подскажите пожалуйста

Новик Наталья :: Мозырь

Могу ли я не забирать посылку?

Здравствуйте! Я заказала посылку в интернет-магазине. Она должна была прийти по почте. Была устная договорённость о невозврате. Однако, я почитала отзывы и поняла, что это фальшивка. Так же у меня нету финансовых средств, чтобы оплатить данную посылку, и я физически не могу забрать посылку, т.к. уехала в другой город. Звонила на этот сайт, хотела отказаться, говорила, что не смогу забрать посылку, спрашивала, что делать. Мне отвечали, что перезвонят через несколько минут, но так и не перезванивали. Так же мне на телефон пришла смс, там был номер, по которому я могла звонить и задавать интересующие меня вопросы. Этот номер не поднимал несколько дней. Где-то на день 3 трубку подняла девушка, я ей рассказала свою ситуацию, что не смогу забрать посылку и спросила, что мне делать. Она так же ответила, что пойдёт уточнит и перезвонит через несколько минут. Никто не перезвонил. Сегодня мне пришла смс, что в случае возврата посылки, будут поданы документы в суд, для взыскания с меня нанесенного ущерба их организации. Видимо, посылка уже прибыла, но извещения никакого не было (так мне сказали родственники, которые сейчас находятся дома). Так вот, что мне делать? Я пыталась их предупредить о том, что никак не смогу забрать посылку. Они проигнорировали меня. Подадут ли на меня в суд? Какой будет ущерб? Можно ли не забирать посылку?

Денисик Мария :: Минск

Сервис долго выполняет гарантийное обслуживание

Добрый день. В начале лета сдал по гарантии в сервис магазина, в котором его покупал, дорогостоящий фотоаппарат, из сервиса магазина сказали что его отправили в авторизированный сервис в Москву. Сперва обещали управиться за две недели, но потом начались завтраки, постоянно говорили то в начале недели вернут, то в конце, то на следующей а то детали не все пришли. В конце концов вообще перестали отвечать на мои звонки. С момента отправки им товара, уже прошло полтора месяца. Я написал им претензию, отправил заказным письмом, указал что требую замену на новый, так как чинят его уже давно больше 14 дней, и что требую материальной компенсации по 1% стоимости в день за неустойку.Вопрос такой, с какого дня считается неустойка? После 14 дней нахождения в сервисе или после получения моей претензии?Правомерно ли моё требование заменить товар на новый и не принимать отремонтированный? Вроде как несорозмерные затраты времени ушли уже на ремонт, а может им просто кто-то пользовался, пока я наивно ждал.На основании чего я могу требовать выплату мне упущенной выгоды за время нахождения в сервисе? Оборудование дорогое и используется для коммерческих заказов.

Палкин Пётр :: Столбцы

Хорошо, а если откинуть этот пункт?

Палкин Пётр :: Столбцы