|
|
| Вопрос № 284963 |
Опубликовано 19.07.2018 в 17:56
|
 |
| |
Вернет ли мне продавец деньги за мобильный телефон
Добрый день, В интернет магазине у индивидуального предпринимателя я купила мобильный телефон в декабре 2017г. 01.06.2018г. позвонила следователь и сказала,что телефон ворованный.Меня вызвала следователь для дачи показаний,где и как я его приобрела.Позже она сообщила, что мужчина приобрел в рассрочку мобильный телефон через некоторое время воспользовался услугой "Деньги на час", т.е. отдал телефон, а ему деньги.Примерно через 7 дней ,я приобрела этот телефон у ИП, при этом курьер мне дал не гарантийный талон,а сервисную карту. Я не знала,что существует разница между гарантийным талоном и сервисной картой.Так же следователь сообщила, мобильный телефон подлежит изъятию(телефон я не отдала). Нарушила ли ИП мои права как потребителя продав мне товар б/у? Могу ли я подать в суд ИП и какой будет исход.? Подскажите пожалуйста Новик Наталья :: Мозырь
|
Ключевые слова: телефон, Оформление, суд |
| Ответов: 1 |
Б/у товар не запрещено продавать. Но продавец обязан довести до покупателя информацию о том, что товар был в употреблении. Если не было ни отметки в чеке, ни оговорки на сайте интернет-магазина и т.п., то для начала направьте ИП претензию со своими требованиями заказным письмом с уведомлением на его адрес регистрации. При отказе или игнорировании претензии более, чем 15 дней, обращайтесь в суд с исковым заявлением. Неизвестно, какой будет исход - среди нас гадалок нет. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Юристы vk.com/rsolution :: 19.07.2018 в 18:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
292 пользователя на сайте 
Версия для печати
