|
|
| Вопрос № 182659 |
Опубликовано 11.07.2013 в 17:01
|
 |
| |
Обязана ли я оплачивать просроченную задолженность, если эта задолженность возникла по вине банка?
Уважаемые юристы, помогите разобраться в ситуации, пожалуйста. Выплачивала кредит банку, ежемесячные суммы всегда вносила чуть больше, чем по договору. В июне от банка на мой адрес пришли два денежных перевода, по поводу которых в контакт-центре банка мне сказали: "Вы выплатили свой кредит раньше времени, потому что вносили большие суммы, чем по договору, а те деньги, что мы вам выслали - это вы заплатили лишнее" Естественно, после этого я платить перестала. В июле банк потребовал оплатить задолженность с просроченными процентами и пеней. На мой удивленный вопрос ответили, что на почте кто-то ошибся при оплате и внес деньги по моему номеру регистрационной сделки, поэтому я по-прежнему должна выплачивать по кредиту. Официально об ошибке банк известил меня 11 июля письмом, т.е.почти через месяц после разговора с тем оператором, который сказал, что кредит выплачен. Теперь мне нужно оплатить кроме обычной суммы еще приличную сумму по просроченному платежу и вернуть в банк те деньги, которые они мне по ошибке прислали. Я хочу узнать, обязана ли я оплачивать просрочку, если она произошла по вине работников банка и обязана ли я возвращать ту сумму, которую мне перевели по ошибке оператора "Белпочты". И еще: какими законами это все регулируется. Большое спасибо тому, кто поможет разобраться. Ирина Сослановна :: Речица
|
Ключевые слова: банк, кредит, задолженность |
| Ответов: 1 |
Изучите внимательно условия кредитного договора, возможно в нем указано, что последний платеж по кредиту должен производиться в банке, это необходимо для проведения окончательной сверки. Посмотрите раздел срок действия договора, есть ли какие-либо особые условия, касающиеся совершения тех либо иных действий после внесения последнего платежа по кредиту и процентам, для прекращения действия договора, были ли соблюдены эти условия. Выясните, оговаривается ли в кредитном договоре возможность внесения денежных средств за Вас третьим лицом, при ее наличии, внесение 3-м лицом денег, даже по ошибке, может рассматриваться как исполнение обязательства по возврату кредитов и процентов по Вашему договору, а лицо, внесшее эти деньги, вправе требовать эту сумму с Вас на основании неосновательного обогащения. Выясните, чья была ошибка - плательщика по другому кредиту или работника почты. Если банк самостоятельно после погашения Вашего кредита и прекращения кредитного договора, по заявлению лица, ошибочно внесшего деньги за Ваш кредит, произвел зачисление этих средств на счет невнимательного товарища, а Вам выставил претензию, то эти действия банка неправомерны (если подобные возможности не прописаны в кредитном договоре). Для дачи более подробной консультации необходимо ознакомиться с документами, поэтому рекомендую Вам незамедлительно обратиться за помощью к адвокату. Описанные Вами правоотношения регулируются Гражданским и Банковским кодексами. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Сергей Хухлындин :: 11.07.2013 в 17:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
137 пользователей на сайте 
Версия для печати
