|
|
| Вопрос № 299639
|
Опубликовано 12.09.2019 в 23:10
|
 |
| |
Возврат средств
А статья 27 п.4 здесь не работает? Евгений :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Подайте письменное заявлению продавцу о возврате Вам уплаченной Вами суммы денег по договору и разницы на момент возврата суммы. Если продавец не удовлетворит Ваше требование в части выплаты разницы в стоимости товара, то тогда обращайтесь в суд. Ладыга Иван Антонович :: 13.09.2019 в 00:30 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 299620
|
Опубликовано 12.09.2019 в 13:55
|
|
| |
Неустойка
Добрый день!Вопрос по защите прав потребителей.Сдали телефон на ремонт на 14 дней. Требование по ремонту в данный срок выполнено не было. В соот. с п 2 ст.26 ЗоЗПП поменяли требование на возврат д/с. Возврат будет произведён. Вопрос следующий:можем ли мы в соот. с п1 ст .26 ЗоЗПП потребовать также выплаты неустойки за нарушение сроков? Chmykhova Hanna :: Bobruisk
|
| |
| Вопрос № 299507
|
Опубликовано 07.09.2019 в 16:52
|
|
| |
Могу ли я вернуть обратно комиссионный товар?
Добрый день!Купил в торговой точке комиссионный мобильный телефон,При пользовании понял что он мне не подходит т.к на данный телефон нет обновлений программ и соответственно полноценно им пользоваться невозможно!При покупке продавец мне об этом не сообщил и так же не сообщил о том что комиссионный товар обмену и возврата не подлежит!При обращении к продавцу на следующий день с претензией он сказал что ничего не обязан был при продаже сообщать о нюансах товара который продает т.к. он комиссионный!Могу ли я все таки вернуть телефон и получить обратно деньги?И прав ли в данном случае продавец? Башкевич Сергей :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
Продавец прав. Принятые на комиссию товары, приобретенные в комиссионной торговле, обратно от покупателей не принимаются. Основание: п. 27 Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами, утв. Постановлением Совета Министров РБ от 01.06.2007 № 744 (ред. от 10.05.2019). Ладыга Иван Антонович :: 07.09.2019 в 21:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 07.09.2019 в 21:57
|
|
| |
То есть ,продавец не должен уведомлять что товар комиссионный и возврату не подлежит ,а покупатель должен об этом догадаться сам?Так как торговая точка по сути не является комиссионным магазином по крайней мере на ней таких надписей нет. Башкевич Сергей :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
Полемика по Вашему вопросу бессмысленна. Продавец не имеет права принять от Вас купленный Вами товар, который Вам не подошел. Не знание закона не освобождает от ответственности. Вы не докажете, что Вам не было известно о том, что комиссионные товары не подлежат возврату, равно как не докажете тот факт, что Вам продавец ничего не разъяснил. Вы видели, что приобретаете комиссионный товар, поскольку комиссионные товары должны иметь обозначение на этикетке (ценнике). При этом на этикете, как правило, проставляется надпись о том, что комиссионные товары возврату не подлежат. К тому же Вам никто не чинил препятствий узнать более подробно у продавца о приобретаемом товаре, условиях его продажи. К сожалению, Вам бесполезно обращаться к продавцу о возврате комиссионного товара или в какие-либо органы за защитой своих прав потребителя. Ладыга Иван Антонович :: 07.09.2019 в 23:00 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 299463
|
Опубликовано 05.09.2019 в 12:33
|
|
| |
Имею ли я право вернуть обувь
Здравствуйте, я купила на рынке красовки месяц назад, без чека, можно ли их вернуть если там деформация подошвы ? Антощенко Инна :: Бобруйск
|
| Ответов: 1 |
можете вернуть, если имеются доказательства, подтверждающие покупку именно у данного покупателя: упаковка, свидетели и т.д. Богданова :: 06.09.2019 в 15:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 299411
|
Опубликовано 03.09.2019 в 17:03
|
|
| |
После ремонта была повреждена одна из деталей устройства
Добрый день. После ремонта была повреждена одна из деталей устройства, я написал претензию и потребовал вернуть деньги либо заменить товар на новый, но мне отказали мотивируя это тем, что "Данное повреждение не препятствует нормальной работе устройства." Это вообще законно? Ведь деталь повреждена в мастерской, а товар потерял свой изначальный вид. Дмитрий :: Береза
|
| Ответов: 1 |
для ответа необходимо конкретизировать: это был гарантийный ремонт? какое устройство? кто производил ремонт? Богданова :: 04.09.2019 в 17:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 04.09.2019 в 20:45
|
|
| |
Ремонт был по гарантии, проводился мастерской магазина-продавца. Прибор соковыжималка. Дмитрий :: Береза
|
| Ответов: 1 |
В пределах гарантийного срока пишите претензию продавцу, в которой заявите требование либо о замене либо о возврате денежных средств за товар. ПРодавец обязан провести экспертизу качества товара. Если не провел экспертизу в 14 дневный срок, обращайтесь в суд. Богданова :: 06.09.2019 в 15:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
142 пользователя на сайте 
