|
|
| Вопрос № 299411 |
Опубликовано 03.09.2019 в 17:03
|
 |
| |
После ремонта была повреждена одна из деталей устройства
Добрый день. После ремонта была повреждена одна из деталей устройства, я написал претензию и потребовал вернуть деньги либо заменить товар на новый, но мне отказали мотивируя это тем, что "Данное повреждение не препятствует нормальной работе устройства." Это вообще законно? Ведь деталь повреждена в мастерской, а товар потерял свой изначальный вид. Дмитрий :: Береза
|
Ключевые слова: претензия, защита прав потребителей, ремонт |
| Ответов: 1 |
для ответа необходимо конкретизировать: это был гарантийный ремонт? какое устройство? кто производил ремонт? :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Богданова :: 04.09.2019 в 17:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 04.09.2019 в 20:45
|
|
| |
Ремонт был по гарантии, проводился мастерской магазина-продавца. Прибор соковыжималка. Дмитрий :: Береза
|
| Ответов: 1 |
В пределах гарантийного срока пишите претензию продавцу, в которой заявите требование либо о замене либо о возврате денежных средств за товар. ПРодавец обязан провести экспертизу качества товара. Если не провел экспертизу в 14 дневный срок, обращайтесь в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Богданова :: 06.09.2019 в 15:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
312 пользователей на сайте 
Версия для печати
