|
|
| Вопрос № 302100
|
Опубликовано 10.12.2019 в 20:29
|
 |
| |
Повторный ремонт о
Здравствуйте. Я забрала с салона связи МТС телефон, который делали по гарантии. Так как сумма ремонта составила 29% от стоимости, а не 30%, договор купли-продажи со мной не расторгли. В телефоне по гарантии был заменен дисплей. В этот же день, в который забрала телефон, обнаружила, что не работает отпечаток пальца. Отнесла назад в МТС. Подскажите пожалуйста, теперь договор расторгнут со мной и вернут деньги за телефон ? Заранее спасибо за ответ. Нагорная Юлия :: Витебск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 10.12.2019 в 21:31
|
|
| |
так это уточненный вопрос. Сегодня выявился второй недостаток, которого в предыдущем вопросе не было. Нагорная Юлия :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
Юристам неизвестно, удовлетворит ли Ваше ходатайство продавец, но пока у него есть все основания отказать Вам. Выиграете ли Вы спор в суде, если обратитесь с иском в защиту прав потребителей, также неизвестно, поскольку каждое дело индивидуально. Если проиграете спор, то будете платить свои деньги за экспертизу и за иные судебные издержки, как проигравшая спор сторона. Тем не менее, Ваша назойливость получить назад деньги и сдать телефон, которым Вы пользовались почти год, напоминает банальный «потребительский шантаж». Суд также будет это учитывать при рассмотрении спора между Вами и продавцом. Ладыга Иван Антонович :: 10.12.2019 в 21:46 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 302069
|
Опубликовано 09.12.2019 в 19:27
|
|
| |
о защите прав потребителя
Здравствуйте, уважаемые юристы. У меня состоялся суд о защите прав потребителя. Ситуация такая: я купила в МТС телефон в рассрочку. Гарантия на него была год. Спустя 11 месяцев у меня перестал работать динамик. Я отдала телефон в МТС и потребовала расторгнуть договор и вернуть деньги. Пришло заключение с сервисного центра с подтверждением дефекта. Оказывается был произведен ремонт телефона на сумму 29% от стоимости ремонта (по закону при 30% возвращаются деньги и расторгается договор). Я не стала забирать телефон и подала в суд. Судья на предварительном заседании у меня спросил буду ли оспаривать сумму ремонта. Я что-то растерялась. Потом он сказал, что если буду, то будет назначена экспертиза, которую я должна буду оплатить. Вообщем судья дал мне определиться с решением буду ли я оспаривать сумму ремонта. Если честно я не понимаю как будет проведена экспертиза, если телефон уже отремонтирован. Сколько стоит экспертиза и в какие сроки она проводится. Чем мое дело может закончится? Подскажите пожалуйста стоит ли мне оспаривать сумму ремонта? ОГРОМНОЕ спасибо заранее за ответ. Нагорная :: Юлия
|
| Ответов: 1 |
Вам не нужно понимать как будет проводиться экспертиза. Это должны понимать эксперты, которые будут ее проводить. После назначения экспертизы ее стоимость будет определена экспертом и доведена судом до сведения сторон. Стороне,за счет которой проводится экспертиза будет предложено оплатить ее. Срок проведения экспертизы зависит от загруженности эксперта и иных факторов. Как правило 1-2 месяца.Ваше дело может закончиться вынесением судом решения об удовлетворении иска либо об отказе в иске. Прекращением дела. Адвокат Сущенок (г.Речица,29-319-50-11) :: 09.12.2019 в 20:16 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.12.2019 в 20:25
|
|
| |
стоит оспаривать стоимость ремонта или нет? Нагорная :: Юлия
|
| Ответов: 2 |
Есть основания полагать, что Вы можете проиграть суд, причем Вы уплатите за экспертизу деньги, стоимость которой может составлять от 200 руб. Плюс к тому, если ответчик нанял адвоката, то Вы обязаны будете уплатить судебные расходы, а это еще, возможно, 200-350 руб. Все расходы на судебные тяжбы могут составить стоимость среднего по качеству нового телефонного аппарата. Как поступить - решать Вам. Ладыга Иван Антонович :: 09.12.2019 в 20:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
возможно, что стоимость произведенных работ по ремонту составляют 29% и не учитывают стоимость запчастей, поэтому вероятность того, что стоимость динамика составляет 1% от стоимости товара, очень высока. Поэтому, если не уверены в результатах экспертизы, нужно было проводить досудебную экспертизу, которая дешевле, чем судебная. Возможность выиграть дело 50х50% Богданова :: 10.12.2019 в 11:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 302053
|
Опубликовано 09.12.2019 в 12:06
|
|
| |
Возврат некачественного товара
Добрый день.Юридическое лицо приобрело компьютер в интернет-магазине по безналу (есть ТТн, гарантия). Гарантия закончилась 2 месяца назад. С момента покупки прошло 1 год и 2 месяца. Сейчас в компьютере выявлена неисправность, стоимость устранения которой более 30% от стоимости товара.Может ли юр.лицо произвести экспертизу и обратиться к поставщику за возвратном денежных средств. Какой закон (статьи) регулируют этот вопрос в отношении юридических лиц?Спасибо Наталья Панкратова :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Можете " произвести экспертизу и обратиться к поставщику за возвратном денежных средств." Отношения между юридическими лицами регулируются гражданским кодексом Республики Беларусь. Богданова :: 10.12.2019 в 15:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 302052
|
Опубликовано 09.12.2019 в 11:47
|
|
| |
Имеет ли право посетитель требовать переключить канал на телевизоре в кафе?
Добрый день! Имеет ли право посетитель кафе требовать у бармена переключить телевизор к примеру на спортивный канал если транслируется музыкальный канал? И имеет ли право бармен отказать ему без каких-либо последствий для заведения? Спасибо! Сокольчик Олег :: Минск
|
| |
| Вопрос № 302021
|
Опубликовано 07.12.2019 в 18:07
|
|
| |
Возврат
Здравствуйте, у меня ситуация такая.Я взяла телефон в рассрочку, на экране появилось жёлтое пятно, через 11 месяца пользования телефоном. Сдали на проверку качества, требовала возврат денежных средств или обмен товара. Мне отказали, Сказали что мы его отремонтируем и вернём вам, возврат не возможен, потом что прошло более 30 дней с момента покупки. Скажате пожалуйста провомерно ли это?И могли или я всё ровно требовать возврат денежных средств? Вишнякова Юлия :: Гомель
|
| Ответов: 1 |
В отношении технически сложного товара или дорогостоящего товара потребитель вправе предъявить требования о расторжении договора в течение тридцати дней со дня передачи товара продавцом потребителю. По истечении указанного срока такие требования могут быть предъявлены потребителем в случае обнаружения в товаре существенного недостатка или нарушения сроков безвозмездного устранения недостатков товара. Адвокат Корзун Василина +375 29 375 5538 :: 07.12.2019 в 18:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 07.12.2019 в 19:03
|
|
| |
Я так понимаю, что я не могу требовать возврата денежных средств? Вишнякова Юлия :: Гомель
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
123 пользователя на сайте 
