Правомерны ли действия продовца

Здравствуйте. Подскажите почему при подаче требований о расторжении договора купли продажи в письменной форме продавец рассматривает это требование в 15-и дневный срок, ссылаясь на Закон об обращении граждан, а не на ст. 25 Закона о защите прав потребителей и рассмотрения в 7-и дневный срок? Правомерно ли это?

Василий :: Минск

Ключевые слова: защита прав потребителя

Похожие вопросы:

Вопрос № 329082: Имеет ли право продавец отказать в гарантийном ремонте?

Вопрос № 301705: Ремонтная мастерская требует оплаты

Вопрос № 298826: Куда обратиться при браке товара?

Вопрос № 292072: Имеют ли право отказать в гарантийном обслуживании?

Вопрос № 290397: ,,,