|
|
| Вопрос № 301705 |
Опубликовано 27.11.2019 в 12:22
|
 |
| |
Ремонтная мастерская требует оплаты
Здравствуйте. Несколько недель назад я сдала свой телефон в ремонтную мастерскую(требовалась замена экрана). Через несколько дней мне позвони и сказали, что телефон готов, можно забирать. Я приехала в мастерскую,оплатила все квитанции, которые мне выдали и забрала свой телефон. А вот теперь,спустя две недели, мне звонят из мастерской и утверждают, что я не за все заплатила - мол я оплатила ремонт и оплатила заказанное зарядное устройство, а сам заменный экран я не оплатила. Требуют, чтоб я приехала в мастерскую и оплатила еще 35 рублей. Дело в том, что за последние пару месяцев в их мастерской я заказывала зап/части и ремонтировала еще три устройства, оплат было много и я не помню, что я там оплатила, а что нет. Верить им на слово и платить не весть за что? Как мне быть? Спасибо. Елена :: Минск
|
Ключевые слова: защита прав потребителя |
| Ответов: 1 |
Можете не оплачивать, в таком случае если был заключен с Вами договор и оплата действительно Вами не была произведена, Вы получите уведомление от судебного исполнителя или повестку о явке в суд. Сохраняйте квитанции и чеки, которые Вам были выданы в мастерской, для того, чтобы уберечь себя от лишней траты денег. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Ладыга Иван Антонович :: 27.11.2019 в 15:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 27.11.2019 в 16:01
|
|
| |
Спасибо. Письменные договора никакие не заключались, по телефону был заказан экран,когда экран прибыл в ремонтную мастерскую , мне позвонили и я принесла телефон на ремонт. Подписала акт о приемке телефона в ремонт и все. Через несколько дней пришла забирать телефон из ремонта и оплатила все, что мне дали на оплату. А вот теперь,спустя две недели, они мне постоянно звонят и требуют ещё что-то оплатить.Есть ли у них основания обращаться в суд? Елена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Основания есть, если Вы не произвели оплату услуг в полном объеме. Для договора бытового подряда, который Вы заключили, сделано исключение, он считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи подрядчиком заказчику, т.е. Вам квитанции или другого документа, подтверждающего заключение договора (ст. 685 ГК РБ). Согласно п. 11 Правил бытового обслуживания потребителей, утв. Постановлением Совета Министров РБ от 14.12.2004 № 1590 (ред. от 22.12.2018) Вам должен был выдан документ, подтверждающий Ваш заказ. В этом документе должно было указано наименование оказываемых бытовых услуг, а также их предварительная стоимость. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Ладыга Иван Антонович :: 27.11.2019 в 16:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
263 пользователя на сайте 
Версия для печати
