Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   186 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 238286
 Всего ответов: 282560
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
беременность общежитие компенсация увольнение распределение недвижимость ребенок пособие оформление налоги работа иск договор продажа строительство развод налог амнистия выселение зарплата отпуск права раздел имущества армия жилье раздел долг прописка очередь гражданство отработка алименты декретный отпуск оплата документы суд аренда кредит контракт льготы молодой специалист право оформление документов регистрация молодая семья имущество брак ип сроки наследство лицензия приватизация квартира льготный кредит











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 329082 Опубликовано 10.08.2023 в 09:01

Имеет ли право продавец отказать в гарантийном ремонте?

В интернет-магазине 21век.by был приобретен электрогриль. При третьем использовании (в течение 1 недели со дня покупки) сломалась поворотная ручка установки времени (пластмассовый элемент) при очередном поворачивании установки времени приготовления продукта. Товар был сдан продавцу. Через 2 недели сервисная служба 21век.by сообщила, что производитель электрогриля заявил, что гарантия на данный элемент (ручку установки времени) гарантийные обязательства не распространяются. В связи с чем, продавец отказал мне в замене товара, возврате денег или гарантийном ремонте электрогриля. Правомерны ли действия продавца в данном случае?

Попко Светлана Александровна :: Береза Брестская область


Ключевые слова: гарантийный ремонт, защита прав потребителя

  Ответов: 3

Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 10.08.2023 в 12:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Нужно видеть договор. В случае спора обращайтесь в суд. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 20 Закона о защите прав потребителей требования продавцу (изготовителю, поставщику, представителю, ремонтной организации) в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности товара. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены либо гарантийные сроки которых составляют менее двух лет, потребитель вправе предъявить указанные требования продавцу (изготовителю, поставщику, представителю), если недостатки обнаружены в течение двух лет со дня передачи таких товаров продавцом потребителю, а в отношении недвижимого имущества – в течение трех лет со дня его передачи продавцом потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством, техническими регламентами Таможенного союза, техническими регламентами Евразийского экономического союза и (или) договором. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного изделия. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части основного изделия исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основное изделие. Если иное не предусмотрено договором, гарантийные сроки на комплектующее изделие и составную часть основного изделия (за исключением комплектующего изделия и составной части основного изделия, подлежащих периодической замене) считаются установленными той же продолжительности, что и гарантийный срок на основное изделие. См.: https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=h10200090 – Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юрий Анатольевич :: 10.08.2023 в 12:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Доброе утро! Светлана, вопрос решается в судебном порядке. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного изделия. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части основного изделия исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основное изделие. Если иное не предусмотрено договором, гарантийные сроки на комплектующее изделие и составную часть основного изделия (за исключением комплектующего изделия и составной части основного изделия, подлежащих периодической замене) считаются установленными той же продолжительности, что и гарантийный срок на основное изделие. В остальном - надо видеть Ваши документы. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 11.08.2023 в 09:16 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 301705: Ремонтная мастерская требует оплаты

Вопрос № 298826: Куда обратиться при браке товара?

Вопрос № 292072: Имеют ли право отказать в гарантийном обслуживании?

Вопрос № 290397: ,,,

Вопрос № 286669: может ли интернет-магазин отказать от ремонта холодильника

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=329082





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Кирилл Олегович
102 ответов
121 благодарностей
2. Юрий Анатольевич
56 ответов
869 благодарностей
3. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
42 ответов
1433 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
4. Новиков Андрей
1 ответов
25 благодарностей
 
Все юристы (1153 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

334704Егор24.07.25 в 18:44
334694Островский24.07.25 в 12:54
334700Галина24.07.25 в 08:04
334701Анна Коваль24.07.25 в 07:57
334651Крукач Натал...23.07.25 в 22:48
334692Смирнова Нат...23.07.25 в 12:28
334672Петрова Алёна23.07.25 в 09:51
334690Ольга23.07.25 в 06:32
334688Виктория 22.07.25 в 14:05
334687Швед Владими...21.07.25 в 22:25












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2025 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы