|
 |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 27.04.2019 в 10:50
|
 |
| |
Я как ИП, хочу выдать доверенность лицу на представительство в суде в качестве юрисконсульта оформляю его по договору подряда, ращрешат ли ему участвовать в суде? Ирина :: Минск
|
Ответов: 1 |
В статье 76 ХПК указано, что индивидуальный предприниматель и гражданин вправе вести свои дела в суде, рассматривающем экономические дела, лично или через представителя. Личное участие в деле индивидуального предпринимателя и гражданина не лишает их права иметь по делу представителя. Представителями индивидуального предпринимателя и гражданина могут быть адвокаты, законные представители, близкие родственники, супруг (супруга), иные лица, осуществляющие представительство в случаях, предусмотренных законодательными актами. В вашем случае юристом у вас может быть адвокат. Юрист :: 27.04.2019 в 12:03 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 295806
|
Опубликовано 27.04.2019 в 02:22
|
 |
| |
Стоимость ремонта ноутбука не согласовали до его проведения
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, я заключила соглашение с сервисным центром по ремонту ноутбуков, в котором сказано, что "После определения причины неисправности и составления сметы расходов на ремонт, Исполнитель связывается с Заказчиком и сообщает стоимость ремонта". Но мне позвонил мастер и сказал , что не может назвать мне стоимость за ремонт даже приблизительно, а сделает это только после ремонта. Я растерялась и согласилась. И после ремонта сумма оказалась очень большой, я не могу такую оплатить. Дешевле новый купить. Что делать? Значит ли это, что пункт соглашения не был нарушен Исполнителем, и он имел право преступить с моего согласия к ремонту без озвучивания стоимости? Я теперь должна оплатить ремонт или оставить ноутбук им. Другого выхода нет? Мадарина Юлия :: Минск
|
Ответов: 1 |
Конечно же лучше оплатить стоимость ремонта с отметкой в акте выполненных работ что стоимость не была согласована, забрать ноутбук, выполнить претензионный порядок и обратиться в суд, если откажут снизить стоимость услуг. Так как они имеют право удерживать вещь у себя до полной его оплаты либо вернуть вам ноутбук в состоянии до ремонта. А тогда нет гарантии, что мастер чего-то там специально не напортачит. Богданова :: 27.04.2019 в 11:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 295805
|
Опубликовано 27.04.2019 в 02:21
|
 |
| |
Стоимость ремонта ноутбука не согласовали до его проведения
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, я заключила соглашение с сервисным центром по ремонту ноутбуков, в котором сказано, что "После определения причины неисправности и составления сметы расходов на ремонт, Исполнитель связывается с Заказчиком и сообщает стоимость ремонта". Но мне позвонил мастер и сказал , что не может назвать мне стоимость за ремонт даже приблизительно, а сделает это только после ремонта. Я растерялась и согласилась. И после ремонта сумма оказалась очень большой, я не могу такую оплатить. Дешевле новый купить. Что делать? Значит ли это, что пункт соглашения не был нарушен Исполнителем, и он имел право преступить с моего согласия к ремонту без озвучивания стоимости? Я теперь должна оплатить ремонт или оставить ноутбук им. Другого выхода нет? Мадарина Юлия :: Минск
|
Ответов: 1 |
Можете написать претензию либо в книгу замечаний и предложений и оспорить стоимость ремонта, так как имеется нарушение (кроме того стоимость ремонта значительно превышает стоимость самой вещи). Можете оплатить заявленную стоимость, а потом по качеству ремонта предъявить претензию. Вы же не знаете, как выполнены услуги. По итогу в суде могут назначить экспертизу качества и стоимости выполненных работ (услуг). Богданова :: 27.04.2019 в 10:57 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 295739
|
Опубликовано 25.04.2019 в 14:10
|
 |
| |
Есть ли возможность зменить телефон на новый уже после ремонта?
Добрый день.Оформили в рассрочку смартфон в 5элементе. Через пару месяцев фронтальная камера перестала работать, а потом сама включилась спустя пару дней. В магазине сказали, при повторном сбое сделать сброс до заводских настроек, если не поможет, обращаться к ним. Сброс не помог, камера не включалась. При повторном обращении специалист начала оформлять в сервисный центр. На наши вопросы по поводу отказа от ремонта посоветовала все-таки подписаться под вариантом "устранение нелостатков", объясняя это тем,что в ином случае телефон вернут с поломкой и что скорее всего это всего лишь програмный сбой, нужно будет обновить ПО. В СЦ сделали ремонт по замене камеры. Но я узнала, что имела право потребовать замену товара на новый. Имею ли я право на замену товара новым уже после ремонта? Они ведь не предлагали это вначале и рассматривали только ремонт, как лучший вариант.Телефон дорогой и не хочется платить рассрочку за уже побывавший в ремонте. Алексейкова Ирина :: Буда-Кошелево
|
Ответов: 1 |
Вы дали свое согласие на устранение недостатков, а это и есть согласие на ремонт. Имели право на замену телефона в теч 30 дней после покупки. То, что позже, только в случае наличия существенного недостатка. Богданова :: 27.04.2019 в 01:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 295305
|
Опубликовано 12.04.2019 в 15:06
|
 |
| |
Нарушение 14 дневного срока проверки товара
Добрый день!Покупал мобильный кнопочный телефон в магазине 21 vek.by (дата покупки 19.02.19). После покупки было замечено что телефон лежа на столе в режиме ожидания теряет заряд за сутки. Хотя на сайте производителя заявлено что он в режиме ожидания держит до 7 недель. У меня был кнопочный телефон с емкосьтю 900 и он держал в режиме пользования по 2 недели. В этом телефоне аккумулятор на 2500. Для справки телефон TEXET 513R.Поскольку такая работа аккумулятора не является нормой телефон был сдан обратно. С просьбой заменить. Заменить отказались. Сказали будем сдавать в сервисный центр на проверку дефекта.В какой центр будут сдавать приемщик сам не знал. Поскольку в замене было отказано написал в бланке возврат денег т.к срочно нужен был новый.Телефон был сдан 01.03.2019. Ближе к окончанию срока пытался звонками и письмами узнать результаты проверки. На что операторы отвечали что передадут информацию сервисному отделу и он со мной свяжется. На 19 день после сдачи начал уже более активно звонить и писать по раз 5 звонков и писем. Т.е информации никакой небыло 19 дней. Ближе к вечеру позвонила девушка и сказала с телефоном все хорошо. Можете забирать. На что я ей ответил что сроки 14 дней уже давно вышли. И такую проблему как зарядить телефон и положить на стол можно было проверить в течении пары дней. На 20 день (20.03.2019) занес претензию на пункт выдачи на возврат денег где и покупал телефон. В связи с истечением 14 дневного срока отведенного на проверку. Так же написал жалобу по этому же поводу. На жалобу как и на претензию пришел ответ, что они не несут ответственность за работу сервисного центра. И поскольку с телефоном было все ок. То 14 дней на проверку на это не распространяются. А только на некачественный товар.Через пару дней попросил до кучи всех бумаг прислать документ с заключением от сервисного центра куда они сдавали телефон. Там было написано что проверка была проведена с 04.03 по 13.03 числа. А сам документ был оформлен 20 числом т.е оформили сразу после жалобы на пункте выдачи.На вопрос решить все без участия суда отвечают что они правы. На контакт не идут. Деньги не возвращены.Прошу проконсультировать есть ли смысл подавать в суд. И какую компенсацию можно затребовать. Спасибо! Александр :: Минск
|
Ответов: 1 |
Претензия должна быть составлена с четко изложенными требованиями о замене, возврате денежных средств, а в случае отказа с требованием проведения экспертизы, от результатов которой зависит, стоит ли обращаться в суд. Рекомендую обратиться в общество защиты прав потребителей, где вам помогут составить грамотно претензию и иск в суд в последующем. Богданова :: 17.04.2019 в 11:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.04.2019 в 12:01
|
 |
| |
Большое спасибо за ответ. Подскажите пожалуйста зачем мне экспертиза. Претензия составлена в связи с нарушением 14 дневного срока проверки. На 19 день я понял что они не в курсе что с телефоном и написал претензию формата с сайта потребителей на возврат средств. В связи с истечением 14 дневного срока проверки. Уточните пожалуйста зачем экспертиза в этом случае.Спасибо! Александр :: Минск
|
Ответов: 1 |
Имеется спор о качестве товара, который разрешается путем проведения экспертизы в экспертном независимом учреждении. Продавец утверждает, что с телефоном все в порядке. Вы говорите, что качество товара вас не устраивает. Возник спор о качестве. Можете подать в суд исковое заявление, суд назначает экспертизу, но вы не уверены, каков будет результат, поэтому рекомендую провести досудебную экспертизу, обратившись в экспертное учреждение либо в общество защиты прав потребителей. Богданова :: 17.04.2019 в 12:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.04.2019 в 15:22
|
 |
| |
Еще раз спасибо за ваш ответ. Но я сейчас хочу подать в суд в связи с нарушениями сроков проверки на которые отведено 14 дней. Информация появилась только на 20 день после сдачи. На что и была написана претензия на пункте выдачи. Качество товара вопрос уже десятый т.к ждать по месяцу пока проверят телефон у меня не было возможности и был куплен новый. Во вторых фото старого аккумулятора у меня нет что бы сравнить заводские номера. Сервисный центр без проблем мог его подменить. Я могу подать в суд за просрочку фирмой 14 дней на проверку качества товара или в этом нет смысла? Объясните пожалуйста. Спасибо! Александр :: Минск
|
Ответов: 1 |
Проблема в том, что у Вас нет доказательств, что телефон имеет недостатки, есть только заключение серв центра, что с телефоном все в порядке. Ответственности за нарушение сроков проверки качественного товара Законом не предусмотрена. Богданова :: 23.04.2019 в 23:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 24.04.2019 в 21:10
|
 |
| |
Вы извините но это бред какой то. В плане если это работает для магазинов нарушающих данные сроки. По этой логике все будут в тихоря менять детали и говорить, что товар качественный. Хотя товар не качественный. И не за что не отвечать. Спасибо за ответ. Но к сожалению ситуация не стала. Похоже придется ехать в живую общаться с юристом, а не через сайт. Александр :: Минск
|
Ответов: 1 |
вы правы , имеете право обратиться в суд.Судебный процесс состязательный, каждая сторона доказывает те факты, на которые ссылается. Суд будет оценивать все доказательства Богданова :: 24.04.2019 в 21:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|