Есть ли возможность зменить телефон на новый уже после ремонта?

Добрый день.Оформили в рассрочку смартфон в 5элементе. Через пару месяцев фронтальная камера перестала работать, а потом сама включилась спустя пару дней. В магазине сказали, при повторном сбое сделать сброс до заводских настроек, если не поможет, обращаться к ним. Сброс не помог, камера не включалась. При повторном обращении специалист начала оформлять в сервисный центр. На наши вопросы по поводу отказа от ремонта посоветовала все-таки подписаться под вариантом "устранение нелостатков", объясняя это тем,что в ином случае телефон вернут с поломкой и что скорее всего это всего лишь програмный сбой, нужно будет обновить ПО. В СЦ сделали ремонт по замене камеры. Но я узнала, что имела право потребовать замену товара на новый. Имею ли я право на замену товара новым уже после ремонта? Они ведь не предлагали это вначале и рассматривали только ремонт, как лучший вариант.Телефон дорогой и не хочется платить рассрочку за уже побывавший в ремонте.

Алексейкова Ирина :: Буда-Кошелево

Ключевые слова: Ремонт по гарантии, замена товара

Похожие вопросы:

Вопрос № 241788: Могу ли я вернуть свои деньги или получить новые наушники взамен?

Вопрос № 327336: Возможна ли замена жёсткого диска ввиду нарушений сроков ремонта? Или интернет-магазин прав?

Вопрос № 295668: Гарантийный случай или нет

Вопрос № 275639: Имеет ли право продавец (мастер) отказать в ремонте (замене) оптики второй раз по гарантии?

Вопрос № 270862: Пояснение статьи 23