|
|
| Вопрос № 296319
|
Опубликовано 15.05.2019 в 10:22
|
 |
| |
Невыполнение условий договора
Здравствуйте, заказали кухню в августе 2018 года. Заплатили 50% от стоимости. Остальную часть после установки должны внести. Привезли в срок, но во время установки один фасад не подошёл, а второй повредили установщики. Обещали все исправить в течении 3 недель. Но не успели. Мы звонили, ходили на офис к дизайнеру, которая составляла договор, но в ответ получили, сто ее работа выполнена обращайтесь к установщикам. В феврале вроде как должны были привезти фасады установит, но у них сломалась машина. После этого то трубку не брали, то ещё какие то нюансы появлялись. В итоге в апреле, после личной встречи с установщикам фасады всё-таки привезли и установили. Но опять же один из фасадов установили с браком. Сегодня мне пишет дизайнер внести оставшуюся сумму. Но акта выполненных работ нет. А в договоре он указан. На руках у нас только товарно-транспортная накладная. И все. Нам интересно кто в этом случае прав? Может ли фирма в таком случае насчитать нам просрочку платежа или же мы можем насчитать им за столь долгое ожидание? Анастасия :: Сморгонь
|
| Ответов: 1 |
Заказ считается выполненным после подписания акта выполненных работ.Можете оплатить исполнителю оставшуюся сумму за вычетом неустойки 1 % от стоимости заказа за каждый день просрочки исполнения договора, а также за вычетом стоимости бракованного фасада. В суде можете взыскать компенсацию морального вреда. Богданова :: 15.05.2019 в 13:34 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 296176
|
Опубликовано 11.05.2019 в 00:57
|
|
| |
являестя ли существенным недостатком
здравствуйте,скажите,пож.,можно ли считать существенным недостатком систематическое загорание одной и той же лампы check в авто?(загорелась-заменили одно,опять загорелась через 2мес-заменили другое,загорелась в третий раз-заменили третье) т.е проблемы только в одной системе ,а не в одином и том же элементе? Свердлов С.С. :: минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 11.05.2019 в 20:37
|
|
| |
спасибо.авто на гарантии.куда обратиться с заявлением в сервис.центр или продавцу?или самому проводить незав.экспертизу? Свердлов С.С. :: минск
|
| Ответов: 1 |
по поводу расторжения договора купли-продажи обращаться к продавцу. Если для устранения недостатков, то в сервисный центр. Можно провести независимую досудебную экспертизу самому только после ответа продавца на вашу претензию с отказом в удовлетворении ваших требований. Богданова :: 13.05.2019 в 11:03 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 296179
|
Опубликовано 11.05.2019 в 01:17
|
|
| |
Имею ли права вернуть некачественный товар по истечении гарантийного срока?
Здравствуйте. 25.03.2019 г. были приобретены кожанные туфли марки Белвест. Гарантийный срок 30 дней истек. После истечения гарантийного срока был обнаружен производственный брак (кожа начала расползаться). Имеем ли право по истечении гарантийного срока вернуть некачественный товар? Если да,то как грамотно оформить обращение (претензию или заявление). Стеранович Людмила :: Барановичи
|
| Ответов: 2 |
Имеете право. Утвержденных образцов нет. Можете подготовить документ сами либо обратитесь к адвокату. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 11.05.2019 в 09:42 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
По поводу некачественной обуви алгоритм действий такой: в течение 2-х лет предъявляете претензию продавцу. Если отказывает возвращать деньги ( в письменном виде ) либо не отвечает на претензию в течение 14 дней, то нужно обращаться к независимому эксперту, после чего либо снова с претензией к продавцу требовать возврата денежных средств и возмещение затрат за экспертизу ( неустойка и мор. вред по вашему желанию) либо сразу обращаться в суд с исковым заявлением. Богданова :: 13.05.2019 в 11:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 296174
|
Опубликовано 11.05.2019 в 00:26
|
|
| |
присутствие при комп диагностике
имеет ли право владелец присутствовать при компьютерной диагностике своего авто? имеет ли право сто отказать в присутствии? спасибо яков :: минск
|
| Ответов: 1 |
Согласно п. 97 Правил бытового обслуживания потребителей, утв. Постановлением Совмина РБ от 14.12.2004 № 1590 (ред. от 22.12.2018) «Порядок нахождения потребителя в производственных зонах исполнителя устанавливается исполнителем». Помимо этого п. 5.2.14 Госстандарта РБ СТБ 1175-2011 "Обслуживание транспортных средств организациями автосервиса" гласит о том, что «Порядок нахождения заказчика в производственных помещениях устанавливается администрацией организации автосервиса». Иными словами, СТО самостоятельно устанавливает порядок нахождения клиента в месте, где проводится ремонт автомобилей и его диагностика. Ладыга Иван Антонович :: 11.05.2019 в 00:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 11.05.2019 в 01:09
|
|
| |
спасибо.т.е.я уточню у сто,какой у них порядок.Если не запрещено,их отказ будет являться не правомерным?так я понимаю? и могу ли я попросить предоставить мне для ознакомления этот их документ?или это только для их служебного пользовпния? яков :: минск
|
| Ответов: 1 |
Во-первых, не факт, что такой "документ" на СТО существует в письменном виде. СТБ 1175-2011 «Обслуживание транспортных средств. Порядок проведения» не требует, чтобы порядок нахождения заказчика в производственных помещениях был оформлен в виде инструкции или положения. По смыслу СТБ это может быть устное согласие или устный запрет в каждом конкретном случае на усмотрение руководства сервиса. Во-вторых, даже если такой «документ» существует, то скорее всего в нем будет стандартная фраза «нахождение заказчика в производственных помещениях без разрешения руководства СТО запрещается». Дмитрий :: 11.05.2019 в 10:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 296145
|
Опубликовано 09.05.2019 в 20:14
|
|
| |
второй раз горит сигнальная лампа в авто
моему авто два года.гар.срок три года.куплен у офиц.дилера за наличку.в течение двух лет неск.раз обращался в ремонт.причины устраняли.сейчас,вторично,проявилась одна и таже неисправность(второй раз загорелся чек системы отработанных газов).1.могу ли я на основании этой повторной проблемы писать заявление о расторжении договора купли продажи? 2.сначала пизать заявление тли устранять проблему? филипов илья сергеевич :: минск
|
| Ответов: 1 |
Расторгнуть договор купли-продажи можете в случае, если имеется существенный недостаток товара. Является ли выявленный недостаток существенным установит проведенная по Вашему заявлению досудебная экспертиза. Богданова :: 13.05.2019 в 13:02 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
128 пользователей на сайте 
