|
|
| Вопрос № 296179 |
Опубликовано 11.05.2019 в 01:17
|
 |
| |
Имею ли права вернуть некачественный товар по истечении гарантийного срока?
Здравствуйте. 25.03.2019 г. были приобретены кожанные туфли марки Белвест. Гарантийный срок 30 дней истек. После истечения гарантийного срока был обнаружен производственный брак (кожа начала расползаться). Имеем ли право по истечении гарантийного срока вернуть некачественный товар? Если да,то как грамотно оформить обращение (претензию или заявление). Стеранович Людмила :: Барановичи
|
Ключевые слова: Защита прав потребителя, некачественный товар, истек гарантийный срок |
| Ответов: 2 |
Имеете право. Утвержденных образцов нет. Можете подготовить документ сами либо обратитесь к адвокату. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 11.05.2019 в 09:42 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
По поводу некачественной обуви алгоритм действий такой: в течение 2-х лет предъявляете претензию продавцу. Если отказывает возвращать деньги ( в письменном виде ) либо не отвечает на претензию в течение 14 дней, то нужно обращаться к независимому эксперту, после чего либо снова с претензией к продавцу требовать возврата денежных средств и возмещение затрат за экспертизу ( неустойка и мор. вред по вашему желанию) либо сразу обращаться в суд с исковым заявлением. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Богданова :: 13.05.2019 в 11:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
266 пользователей на сайте 
Версия для печати
