Задержка изготовления и поставки мебели

Здравствуйте! Мы заказали изготовление мебели. Заключили договор купли-продажи. Внесли предоплату в размере 40%. Задержка по изготовлению мебели составляет на данный момент 15 дней. С нашей стороны выставлена претензии с требованиями выплаты неустойки в размере 1% от стоимости заказа.Но нам отказано. Они ссылаются на то,что между нами заключён ни договор на оказание услуг,а договор купли-продажи. И сумма неустойки по их подсчётам составила 1,40 копеек. Неужели в данном случае продавец прав и мы никак не защищены? Мебель свою мы ждём уже с 19 января. Готовую мебель они не продают,а изготавливают ее на заказ. Разве это не услуга? Кроме того,мы понесли определенные убытки,связанные с задержкой поставки мебели.

Русецкая Александра :: Минск

Я могу сделать так ,чтобы вернули деньги или новый телефон?

Ситуация следующаяКупила айфон на сайте с доставкой На сайте не указано «восстановленный или бывший в употреблении” Через пару недель телефон не включается Отвезла в сервисный центр по гарантии ,там задала вопрос , почему когда пробиваю имэй ,показывает что сервисное обслуживание Apple заканчивается 21 июля этого года (1 год даётся) телефон куплен и 19 апреля Мне ответили ,что телефон был восстановлен Позвонила на сайт ,где покупала Там говорят что телефоны у них не восстановленные ,все с мировой гарантией Через неделю после того как отдала по гарантии мне пишут что в телефон попала влага и это не гарантийный случай ,предлагают ремонт за 135 byn На мои претензии о том что телефон восстановленный не отвечают Не отвечают в чем заключается поломка (На коробке телефона не указано что он восстановленный ,то есть его «восстановили» где-то в «подвале» и продают под видом нового)Что делать в этой ситуации?

Елизавета Новик :: Жлобин

Возврат товара надлежащего качества

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, мной по безналичному расчёту на организацию был приобретен товар. Сантехника заказная позиция. Могу ли я вернуть его назад в магазин, если он мне не подошёл по форме и размеру. Упаковка отсутствует, есть только документы подтверждения оплаты.

Демидова Диана :: Гомель

Расторжение договора купли-продажи б/у автомобиля

Добрый день!Приобретен б/у автомобиль по договору купли-продажи у физ лица. С учёта в ГАИ автомобиль был снят без вопросов. При подаче заявления для постановки на учёт у инспектора возникли сомнения и автомобиль был отправлен на экспертизу. Оказалось, что номер кузова не является оригинальным.Соответственно, в постановке на учёт ГАИ отказало.Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи на основании того, что нас ввели в заблуждение и, на самом деле, номер кузова иной чем указано в данном договоре?Как правильно действовать, чтобы получить свои деньги обратно?

Анна П. :: Брест

Можно ли вернуть предоплату

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, я, как физ.лицо, заключила договор с ИП на оказание услуг в сфере образования (курсы по digital design). Обучение началось 3 апреля, в договоре прописано что всего будет 20 занятий что составляет 10 недель обучения и потом еще 3 недели дистанционной практики. У нас было 5 занятий, последнее занятие было 17 апреля, потом заболел преподаватель на не определённый срок, естественно срок окончания учёбы тоже смещается. И вот 29 апреля нам сообщают, что занятия будут проходить онлайн, меня это не устраивает. Я специально искала оффлайн курсы, как у них прописано в договоре, что занятия проходят по такому-то адресу с использованием такой-то техники. Была внесена предоплата с размере 530 бел.руб. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть предоплату в полном объеме?

Калбун Ирина :: Минск