|
 |
Вопрос № 303903 |
Опубликовано 10.02.2020 в 19:02
|
 |
| |
В течении какого периода времени интернет магазин обязан вернуть средства при возврате товара?
Здравствуйте. Заказал обувь в интернет магазине. Оказались не по размеру и сомнительного качества. Теперь хочу сделать возврат средств. В течении какого периода времени мне интернет магазин обязан вернуть мои средства? Ткаченко Родион :: Солигорск
|
Ключевые слова: сроки, Покупка, средства |
Ответов: 1 |
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара ненадлежащего качества, возмещении расходов на устранение недостатков товара потребителем или третьим лицом, расторжении договора розничной купли-продажи и (или) возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) незамедлительно. В случае, если удовлетворить требования потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требований потребителя не может превышать семи дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы – четырнадцати дней.
При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней. За нарушение указанных сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара на день его реализации потребителю.
Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
:: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат Корзун Василина +375 29 375 5538 :: 10.02.2020 в 19:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 10.02.2020 в 19:34
|
 |
| |
Хочу возвратить товар в интернет магазин. Говорят нужно заполнить заявление о возврате товара. Сказали что возврат средств произведут в течении 20 дней после заполнения этого заявления. Но по закону они обязаны вернуть средства в течении 7 дней. Что делать в данной ситуации? Ткаченко Родион :: Солигорск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|