Отказ возврата денежных средств

Здравствуйте! Такая ситуация заказал очки в салоне оптики, подобрали с консультантом оправу все как положено. После носки очков не продолжительное время в них лопнули линзы, сдал на ремонт по гарантии, после некоторого времени мне позвонили из салона и сказали что данная оправа не подходит под данный тип линз(что при покупке мне не сказал консультант и даже не предупредил что так может быть) и даже если их заменят они так же как и предыдущие вскоре лопнут. Мне предложили приехать в салон и выбрать оправу на замену, я так и сделал но в салоне подходящей мне оправы не нашлось а новые поступления неизвестно когда ждать, тогда я решил вернуть средства на что мне ответили что это будет скорей всего не возможно, так ли это?

Новиков Кирилл :: Гомель

Расторжение договора аренды

Здравствуйте, такая ситуация: заключил договор на оказание услуг - аренда зала, внес предоплату. В договоре указано, что при расторжении договора за 3 месяца до начала мероприятия предоплата возвращается в полном размере. Позвонил предупредил, что хочу расторгнуть договор и забрать деньги за 6 месяцев, они меня кормят завтраками уже 2 месяца, ссылаясь на то что сейчас не сезон и у них нету денег. Вопрос: в какие сроки арендодатель по законодательству обязан расторгнуть со мной договор после устного заявления о намерении расторжения договора?

Андрейчик Максим :: Минск

Мое основание - отмена мероприятия. Был заключен договор на аренду зала на 13 августа для проведения мероприятия, мероприятие отменилось. Мне нужны еще какие-нибудь основания?

Андрейчик Максим :: Минск

То есть если я обращусь с иском в суд по поводу расторжения договора в одностороннем порядка и потребую у организации вернуть свои деньги (оставленные в качестве предоплаты) я проиграю дело?

Андрейчик Максим :: Минск

Действительно ли уцененные товары надлежащего качестване подлежат возврату и обмену

Действительно ли уценённые товары обмену и возврату не подлежат? (Куплена верхняя одежда на официальном сайте магазина со скидкой, так как была ликвидация в связи с его закрытием. Товар надлежащего качества, никаких дефектов нет. На сайте написано, что возврат и обмен у них существует, но при покупке не указывалось, что данный товар обмену и возврату не подлежит в связи с ликвидацией). Хочу вернуть, так как вещь мне оказалась мала, но мне отказывают, опираясь на публичную оферту, которая единая для всех магазинов, работающих по закону в РБ, и в ней сказано, что уценённые товары обмену и возврату не подлежат, магазин закрыт и они ничего сделать не могут.Имею ли я право требовать возврат денежных средств или нет?

Лапай Екатерина :: Лида

Я прошу прощения, может не так поняла, ваш ответ "ДА" - это к тому, что я могу требовать возврата средств, или к тому, что есть закон, где прописано, что уцененный товар обмену и возврату не подлежит?

Лапай Екатерина :: Лида

То есть, нигде в законе РБ не прописано, что уцененные товары обмену и возврату не подлежат, потому что они утверждают, что их отказ законен? И если магазин уже закрыт, это не повод в отказе о возврате?Подскажите, на кокой закон мне ссылаться при общении с ними?

Лапай Екатерина :: Лида

Магазин закрывался, и они сделали ликвидацию, чтобы распродаться. Товар без дефектов. Но они утверждают, что по закону такой товар обмену и возврату не подлежит и это законодательно утверждено, вот я и хочу знать, правы они или нет, так как не компетентна в этом вопросе.

Лапай Екатерина :: Лида

Помещение магазина закрыто, но на сайте ещё проходит ликвидация товара.

Лапай Екатерина :: Лида

При написании искового заявления в суд на данную компанию на какие статьи ГК РБ и Закона о потребителях ссылаться?

Добрый день. Ситуация в следующем: компания, одна из которых предлагает свои услуги посредством размещения объявлений на подъездах (на подобие тех, что навязывает услуги путем введение в заблуждение), знакомые воспользовались их услугой по замене тумблеров в электрощите и порекомендовали нашей матери, та в свою очередь, по незнанию, согласилась. Работы были выполнены и брат поставил подпись в акте - приёмке выполненных работ, в котором прописаны суммы за оборудование весьма завышенные,(согласно цен в магазинах) при том что 2 тумблера отличаются от третьего- но цена за каждый одинакова. При этом договора об оказании услуг нет, чеков о стоимости установленного оборудования и работ нет, гарантии на период эксплуатации оборудования нет. Возможно ли отказаться от оказанных услуг без выплаты денежных средств, т.к никаких документов кроме Акта б/н Сдачи приемки работ (оказания услуг) установщик не предоставил? При написании искового заявления в суд на данную компанию на какие статьи ГК РБ и Закона о потребителях ссылаться?

Костюкевич Оксана :: Минск

Может ли брат отказаться от уже установленного оборудования, т.е пусть представитель компании-установщик приезжает и снимает свое оборудование, без судебного разбирательства? Ведь никакого аргументированного ответа нам так и не дали: почему нет ни договора, ни чеков,ни гарантий, откуда такие суммы,да и имя "заказчика" написали неверно. Если же для своей безопасности данный вопрос лучше решить в судебном порядке, то на какие статьи законов нужно ссылаться, чтобы подтвердить свое требование отказа от ненадлежащего качества услуг компании и не платить сумму указанную в акте, и взыскать с организации компенсацию морального вреда.

Костюкевич Оксана :: Минск

ЖЭС требует повторную оплату за невыполненную заявку

Помогите, пожалуйста ! Сегодня,12.02.2020. Я обратилась к Вам с вопросом по Защите прав потребителя. А номер вопроса не записала и теперь не могу его найти , а может уже и ответ на него есть? ЖЭС не качественно выполнил заявку по бытовому засору унитаза. Я вынуждена была обратно сделать вызов , что бы сантехник все исправил. А ЖЭС отказывается и требует повторную оплату за невыполненную заявку. Спасибо большое.

Елена :: Минск