Проблема с возвратом неисправного ноутбука

Два месяца назад в магазине бытовой техники мною был приобретён новый ноутбук без установленной ОС. После установки Windows выяснились проблемы со звуком (то появляется, то исчезает, хотя в остальной работе проблем нет. Все программные средства не решили проблему. При обращении в магазин продавцы с ходу сказали, что проблема в Windows, которую они не устанавливали, мол, сами ставили - сами разбирайтесь и уверенно заявили, что в технической части ("железе") проблем быть не может. Никаких экспертиз не назначали. Какие дальнейшие действия? Заранее спасибо!

Николай :: Лунинец

имеют ли право отказать мне в услуге

Здравствуйте. Я не знаю в тот ли я раздел обратилась, но у меня такой вопрос. Я в частный дом провожу природный газ. Мне сказали, что Горгаз(обслуживающая организация) выкупает у меня на воздмездной основе 50-литровый баллон на основании Постановления Совета Министров РБ от 24.12.2013 года № 1136 показывают мне п. 11.8. Но хочу заметить, что этот баллон организация мне не предоставила в 2006 году, когда я подключала сжиженный газ, а покупала я его за свои деньги, почему я сейчас должна его им продавать? В противном случае они мне не пустят природный газ, если я не отдам баллон. Могу ли я отстоять свои права или обязана отдать им этот баллон?

Комарова Наталья :: Столин

По поводу газовых балонов 50 л. в часном доме, при подключении природного газа(об их изъятии).Я не собираюсь использовать его для закачки газа,а хочу использовать в качестве рессивера для компрессора(я же платил за него свои деньги) а сейчас горгаз оцениваем мой балон в копейки ,в то время когда балон стоит 80 рублей? Имеет ли горгаз право не включить мне природный газ?

Анатолий :: Столин

имею ли я право вернуть деньги, или новый товар, надлежащего качества? у продавца.

Добрый день.Нужна помощь? как правильно поступить. Год назад был куплен сварочный аппарат, Полуавтомат сварочный MIG/FLUX 200. После личного пользования не в коммерческих целях, а просто для себя, стал плохо работать, затем еще хуже. На гарантии. до 1Февраля 2018г. поломка произошла 2017. отвез покупателю в магазин, 2017 в Декабре, продавец забрала и сказала отправит в сервисный центр. взяв с меня мой № телефона. По личным причинам тел был недоступен, в это время мастер из сервисного центра звонил. Спустя время не дождавшись ответа от продавца, заехал сам, на что мне дали тел. мастера серв. центра. ответ был таков ждите мы переезжаем в другое здание (сервисный центр) и пока ваш аппарат строить не будут, звоните после 1 февраля..... Продавец отвечает я здесь ни причем, ничего не знаю, что будет если уже аппарат находится у сервисного центра больше 3 нед. когда построят и построят ли вообще не знаю, на что я имею право,а если гарантия уже пройдет, что дальше??? Помогите пожалуйста?

ник :: Брест

Что делать, если стал жертвой мошенничества в сервисном центре?

Сдал в сервисный центр телефон, на замену разбитого дисплея. Телефон починили, но заменили оригинальную камеру на дешевую копию. Заметил это спустя сутки. Что можно сделать в такой ситуации для компенсации моих убытков, и для того что бы данный сервисный центh понес наказание? Куда обращаться? Есть документы подтверждающие передачу телефона в данный сервисный центр и акт выполненных работ.

Вячеслав :: минск

Должны ли мне вернуть деньги за товар в случае просрочки устранения выявленных недостатков

Здравствуйте. В сентябре 2017 года приобрел мобильный телефон в магазине "ТехноПлюс" г. Брест. В конце декабря 2017 года обнаружились проблемы с батареей, а именно: при постановке на зарядку некорректно отображается заряд, то есть процент заряда не увеличивается, а уменьшается, либо вообще не заряжается. 29 декабря 2017 года я принес данный телефон в магазин "ТехноПлюс", указал администратору на выявленные недостатки, после чего он принял у меня телефон для последующей передачи в сервисный центр. В течении 14 дней ответа из магазина никакого не поступило. 19 января 2018 года я приехал в магазин и уточнил у администратора, что с моим телефоном. На мой вопрос администратор мне ответил, что телефон уже возвращался из сервисного центра и указанный мной недостаток не подтвердился, но на телефоне обнаружили механические повреждения и повторно отправили в сервисный центр. Хочу отметить, что при приеме телефона администратор осматривал телефон и в акте приема написал "б/у". На мой вопрос, почему меня об этом не уведомили и в течении 14 дней со мной никаким образом не связались, администратор мне не смог ответить. После этого я написал заявление на имя директора магазина о расторжении договора купли-продажи и возвращении мне уплаченной за телефон суммы в связи с несоблюдением сроков устранения недостатков. Администратор принял заявление и сказал мне, что деньги мне все равно не вернут, пока телефон не вернется из сервисного центра. Скажите пожалуйста, прав ли администратор, и обязаны ли мне вернуть деньги? Заранее спасибо.

Андрей :: Малорита