Некачественный ремонт мобильного телефона и очень долгие переделки ремонта
Здравствуйте. В декабре я разбила стекло на экране телефона. Телефоном пользовалась больше 2 лет. Купила стекло. Отнесли в ремонт, с нас взяли 90р за установку нового стекла. Дали гарантию 4 месяца. Не прошло недели как стекло отклеилось. 25 декабря я отнесла телефон в тот же ремонт, чтобы они исправили свою "работу". Еще после их ремонта телефон начал самопроизвольно выключаться. Грузился до симки и отключался. Я это им сказала. С 25 декабря до сих пор телефон в ремонте. То, что телефон выключается, они связали с батареей. Начали искать батарею. Мы им позвонили (хотя каждый раз они обещали звонить, звонили мы), они сказали, что батарея редкая и они будут искать. Постоянно кормят завтраками. Уже три с половиной недели телефон у них. Вчера в очередной раз мы позвонили, они сказали забирать. Мы вчера не забирали, решили забрать сегодня. Сегодня муж позвонил, а ему говорят, что стекло лопнуло ночью. И снова отправили нас ждать. Пообещали в субботу отдать телефон. Денег сказали, что возьмут только за батарею. Меня эта ситуация ужасно утомила и очень злит. Почти месяц я без телефона. Могу ли я требовать возврат денег или могу ли я не платить за батарею, так как уже столько времени они нам дурят голову? Какая-то компенсация возможна за такие задержки? Мария :: Минск
|
85 пользователей на сайте 
Версия для печати
