Должны ли мне вернуть деньги за товар в случае просрочки устранения выявленных недостатков

Здравствуйте. В сентябре 2017 года приобрел мобильный телефон в магазине "ТехноПлюс" г. Брест. В конце декабря 2017 года обнаружились проблемы с батареей, а именно: при постановке на зарядку некорректно отображается заряд, то есть процент заряда не увеличивается, а уменьшается, либо вообще не заряжается. 29 декабря 2017 года я принес данный телефон в магазин "ТехноПлюс", указал администратору на выявленные недостатки, после чего он принял у меня телефон для последующей передачи в сервисный центр. В течении 14 дней ответа из магазина никакого не поступило. 19 января 2018 года я приехал в магазин и уточнил у администратора, что с моим телефоном. На мой вопрос администратор мне ответил, что телефон уже возвращался из сервисного центра и указанный мной недостаток не подтвердился, но на телефоне обнаружили механические повреждения и повторно отправили в сервисный центр. Хочу отметить, что при приеме телефона администратор осматривал телефон и в акте приема написал "б/у". На мой вопрос, почему меня об этом не уведомили и в течении 14 дней со мной никаким образом не связались, администратор мне не смог ответить. После этого я написал заявление на имя директора магазина о расторжении договора купли-продажи и возвращении мне уплаченной за телефон суммы в связи с несоблюдением сроков устранения недостатков. Администратор принял заявление и сказал мне, что деньги мне все равно не вернут, пока телефон не вернется из сервисного центра. Скажите пожалуйста, прав ли администратор, и обязаны ли мне вернуть деньги? Заранее спасибо.

Андрей :: Малорита

Ключевые слова: ремонт по гарантии, возврат денежных средств

Похожие вопросы:

Вопрос № 319442: Могу ли я затребовать бесплатный ремонт по гарантии узла, на который мне дали гарантию и что делать в случае, если мне в этом откажут?

Вопрос № 251816: могу ли я вернуть деньги за некачественный товар?

Вопрос № 245791: Сколько дней неустойки мне обязаны выплатить? Аналогичный товар-это такая же можель как у меня?

Вопрос № 245318: Выплатят ли мне неустойку?

Вопрос № 222390: Могу ли вернуть деньги или заменить некачественный товар, если обращусь в магазин или сервис после 14 дней с момента покупки