может ли интернет-магазин отказать от ремонта холодильника

добрый день, приобрела холодильник , через 3 месяца нужно было вызвать мастера из СЦ но они отказались его принимать без серийного номера (его нет на холодильнике нигде) . Обратилась в магазин где его покупала они тоже отказались мне как либо помочь. Могу ли я требовать от магазина, что бы они ремонтировали за свой счет. Магазин уверяет , что у них все официально и не может быть такого , что холодильник без с/н

Екатерина :: Минск

Максимальный срок гарантийного ремонта14 календарных дней или 14 рабочих дней?

Недавно купил смартфон и обнаружил в нем недостатки. Продавец направил меня в сервисный центр. Какой максимальный срок нахождения смартфона в сервисном центре в случае гарантийного ремонта:14 календарных дней или 14 рабочих дней? В законе про рабочие дни ничего не сказано, а в квитанции написано 14 рабочих дней. В центре мне сказали, что срок может быть увеличен до 30 дней,правильно ли это? И опять вопрос - календарных или рабочих? По истечении какого срока я могу требовать замены товара или компенсации стоимости его?

Андрей :: Минск

По истечении 14 календарных дней нахождения смартфона в сервисном центре по гарантии я могу требовать замены товара или компенсации стоимости его?

Андрей :: Минск

Я думаю, что изначально сервисный центр принимает смартфон на диагностику. 14 календарных дней в этом случае остаются в силе?

Андрей :: Минск

Возмещение морального вреда в случае приобретения просроченного продукта.

Я купил в продуктовом магазине продукт стоимостью 6,60 руб. Он оказался с истекшим сроком годности. Могу ли я в жалобной книге потребовать возврата денег за продукт и моральную компенсацию в сумме 100 руб.? стоит ли обращаться в суд в случае отказа.

Баранов Игорь :: Минск

Магазин ответил, что не против вернуть мне 6 рублей за товар, но 100 рублей возмещать отказался. могу ли я на самом деле обратиться в суд с иском и не откажут ли мне в удовлетворении моих требований о возмещении морального вреда, так как по сути магазин не против мне вернуть деньги за товар?

Баранов Игорь :: Минск

Если не секрет, сколько возможно взыщет суд моральный вред, если стоимость товара 6,6 рублей, неустойка 6 рублей? какой разумный предел возмещения морального вреда, так как товар я не попробовал, а сразу обнаружил, что срок прошел?

Баранов Игорь :: Минск

Имею ли я право отказаться от возврата денежных средств?

Здравствуйте.Продала девушке б.у. парфюмерию по объявлению на сайте продаж,все фото прилагались, даже дополнительно по моему предложению,цена и товар покупателя полностью удовлетворили.После получения, девушка заявила,что это не то,что она ожидала.Т.е.все ,как на фото,но не то,что она хотела! И требует,угрожая и вымогая вернуть деньги!(Естественно они потрачены)Вины моей ни в чем нет,я считаю,я гражданское лицо и на сколько знаю, парфюмерия не является товаром возврата и обмена.Как мне поступить в данной ситуации?

Холоминская Ирина :: Брест

Покупатель, заявляет,что в объявлении не было указано,что это оригинал или лицензия.Но!Было у покупателя,в объявлении-ищу парфюмерию(такого-то производителя)2012 года.Я ей предложила,свою и фото! И сама же, предложила ей расшифровка года сделать,чтобв не было сомнений,что год верный!тк покупатель не интересовался товаром вообще,а со старта согласилась.А , сейчас угрожает органами и оскорбляет.Как мне поступить?

Ирина Холоминская :: Брест

Какова ответственность за сбор денег в школе?

Какая ответственность может последовать за сбор денег с родителей учителем на покупку учебных пособий в размере 45 рублей с ученика? Здесь явные махинации. Мне известно, что пособия покупают по безналу со счета школы. Организация, реализующая эти пособия, даёт вознаграждение школе. Лицензии на торговлю школа не имеет. Здесь и нарушения прав потребителя, документ об уплате денег не выдают. Нарушение налогового законодательства. Мне эти пособия не нужны, все должно быть реализовано в рамках школьной программы, учебниками школы. Тем более эти пособия наполовину остаются не использованными.Вообще этих непонятных сборов много. На 1 сентября всем подарили шарики и дали бейджик. А потом учитель говорит, что школа деньги за них перечислила, а вы сдайте мне по 3 рубля. И прочее.

Ольга :: Минск

Т.е. меня интересует правовая ответственность учителя, директора.

Я :: Минск

Если тебя оскорбляют, после того как ты отказался сдать деньги, это разве не вымогательство, не психологическое давление??? Я имею ввиду именно этот случай. Очень странно, что по этой теме (смотрела ответы) вы на стороне этих якобы добровольных сборов. Все прекрасно знают, что они не добровольны, люди молча сдают, чтобы к их чаду не изменилось отношение, потому что кишка тонка отказать. А сами ходят в одних джинсах целый год, бабульки без зубов, зато в школу сдали 50 рублей. И не надо тут писать про опыт Запада, что там попечительский совет и прочее. Мы не на Западе, у нас другой уровень жизни, и собирают деньги учителя, превышая свои полномочия. Можете мне не отвечать, с вами все ясно. Борец за права вы нулевой. Прихвостень.

Я :: Минск

Не надо домысливать, юрист-родитель. На воду, еще что-то я сдаю. Бумагу в школе не просят. Там она и не задерживается, это не садик, нянечек нет, никто не смотрит, что там в туалете. Но ремонт, покупку мебели школа должна делать за бюджетные деньги и не вымогать у родителей. Мне не приятно видеть, как одна мама отказалась сдавать 5 рублей на спектакль в школе, на подарок ребенку на НГ (потому что у нее нет лишних денег, я знаю, что она разведена и денег мало). И ее потом обсуждали педагоги (вот не нашла денег уже ребенку, и все в таком духе). Зато потом сдала деньги на ремонт. Где логика?Здесь вроде сайт юристов, которые должны ссылаться прежде всего на закон! А не на свои философские рассуждения или на опыт Запада.Учитель не имеет права собирать, хранить у себя наличные деньги на ремонт. И точка. Это противозаконно. С таким успехом скоро вахтерша будет взимать плату за вход в школу, как в лучших домах Парижу, по вашей логике.Учитель не имеет право инициировать сбор наличных денег. В том числе собирать чеки о перечислении на попечительский совет, есть соответствующие документы.Вот что должен был ответить ЮРИСТ.И за это учитель может быть не только уволен, но и понести правовую ответственность, может быть лишен права работать учителем.Учитель должен отказываться от таких указаний на сбор денег, а если нарушают его права - в Министерство труда. И родители тут ни при чем.

я :: Миснк

Юристы, не занимайтесь домыслами и моралью, это не ваша тема. В жизни я первая не нападаю, а только защищаюсь с двойной силой.

Я :: Минск

Это мне известно. Но разве нет никакой правовой ответственности за то что учитель инициирует прием наличных денег и распоряжается ими? Никаких чеков и отчётов не дает. Будет ли это нарушение торговли и налогового законодательства? При этом собирает деньги на ремонт класса, кто не сдает не корректно и бестактно комментирует этот отказ.

Я :: Минск