Могу ли я потребовать замену товара или же возврат?

Здравствуйте, купил я ноутбук в интернет магазине 21vek.by, но он меня так сказать не устраивает, по моей не внемательности я купил хлам так сказать. Только когда я уже испробовал его дома обнаружил, что при просмотре фильмов, либо же прослушивания музыки на зарядке он начинает жёстко тормозить,так что мышка не двигается и не возможно почти ничего сделать, так же очень сильно хрипит звук. Я оставил заявку о возврате товара, после чего мне позвонил консультант и сказал что товар возврату не подлежит, но на сайте на странице товара даже ги где не написано что не подлежит возврату. Могу ли я так сказать вышрать это дело или нет?

Стас Пандин :: Кировск

Могу ли я потребовать вернуть сумму комиссии?

специалист мтбанка при выдаче зарплатной карточки пояснила, что до 3х операций в день (снятие наличных, просмотр баланса) в банкоматах белинвестбанк и Белгазпромбанк комиссия не взимается. Сегодня, из распечатки, пришедшей на электронную почту я увидела, что сняв 350 рублей 23 июля 2018 года в банкомате Белгазпромбанк с меня сняли комиссию в размере 8.75. Кроме того, при снятии наличных, в банкомате не был указан размер комиссии. Будьте добры, пожалуйста, подскажите, могу ли я требовать возмещения суммы комиссии, так как специалист банка ввела меня в заблуждение?

Лилия :: Минск

Можем ли мы поменять стиральную машину

Здравствуйте. Такой вопрос. Купили два года над стиральную машину. В этом году случилась поломка (не по нашей вине). Вызвали мастера по гарантии. Сейчас опять таже беда. Можем ли мы потребовать от магазина поменять стиральную машину так как она ещё год на гарантии? Но она уже один раз чинилась.

Дмитрий :: Лида

Запчасть интерьера в новом авто отломалась

Приобрёл новый автомобиль в атлант м уручье, в результате эксплуатации кнопка открывания подлокотника сламалась и отвалилась, нажимать ее можно только до упора, никаких нагрузок в иные стороны нельзя сделать, менять по гарантии не хотят ссылаясь на своего эксперта по гарантийному обслуживанию, что сломалось в результате не правильной эксплуатации. С чем я не согласен. В интернете много жалоб на данную поломку, исходя из этого можно предположить что это брак производителя. Стоимость не большая 25 у.е. но хотелось бы чтоб в новом авто все работало как надо. И даже в случае если все же менять за мой счёт с кого мне требовать гарантию что опять не сломается через месяц. Спасибо если подскажите по существу.

Сергей Викторович :: Пинск

Как защитится от недобросовестного тур оператора?

Здравствуйте. В туристическом агенстве Валерия тур мы заключили договор на оказание туристических услуг в Грузию. 2взрослых и 2 детей. При заключении договора был выбран отель Ницца с определенным перечнем удобст. За три дня до поездки тур оператор сообщает о отсутствии мест в выбранном нами отеле и предлагает заменить на другой равнозначный. Мы согласились. По приезду выяснилось что равнозначности нет никакой: облезлые стены, неисправная сантехника, отсутствие полотенец, туалетных принадлежностей. Связались с тур оператором, отослали фото и видео, попросили заменить отель предусмотренный в первоночальном договоре. На что тур оператор ответил, что выполнил условия договора и ничего менять не собирается. Как защитить свои права в данной ситуации? К кому обращаться?

Иванова Валентина :: Минск

Подскажите, пожалуйста, где находится эта организация?

Иванова Валентина :: Минск