|
|
| Вопрос № 67013 |
Опубликовано 13.01.2010 в 19:22
|
 |
| |
Как мне бороться с химчисткой?
29 октября 2009 г я сдала в химчистку (ИП БЕЛВЕСТРИ) дубленку.8 ноября при получении дубленки я обнаружила на ней пятна на коже и мехе,подтеки клея и изменение цвета.Я обратилась с жалобой к директору ИП и мне было предложено проведение повторной чистки.Через две недели ситуация не изменилась,а вид дубленки стал еще хуже.Кроме того директором ИП мне было сообщено, что в соответсвии с маркировкой дубленку вообще нельзя было чистить. Я написала заявление на имя директора ИП о выплате мне 50% испорченной вещи.6 января мне пришло письмо в котором сообщалось, что если я согласна с проведением экспертизы, то должна подъехать в ИП БЕЛВЕСТРИ.12 января при встрече с юристом ИП мне повторно было предложено написать заявление, но уже о проведении независимой экспертизы.Подскажите, что мне делать дальше?Скоро закончится зима,а у меня нет не дубленки, не денег.С уважением Жанна Александровна.. Руденко Жанна :: Минск
|
Ключевые слова: защита прав потребителя |
| Ответов: 1 |
В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", в случае повреждения вещи потребителя, исполнитель услуги должен в трёхдневный срок придоставить аналогичную вещь или выплатить двукратную стоимость утраченной (повреждённой) вещи... За нарушение указанных сроков исполнитель уплачивает неустойку в размере 1% от стоимости работ (услуг), а если цена работ (услуги) не определена, то от общей цены заказа. Каких либо дополнительных заявлений, в том числе для проведения экспертизы писать не надо, это обязанность, как и оплата экспертизы исполнителя. ИП "Бесвестри" знакома, свяжитесь со мною по контактному телефону, помогу составить исковое заявление в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 14.01.2010 в 23:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
114 пользователей на сайте 
Версия для печати
