|
|
| Вопрос № 289628
|
Опубликовано 12.11.2018 в 22:19
|
 |
| |
Могу ли я требовать полную стоимость товара при порче телефона в ремонтной организации?
был куплен телефон в velcom, и оформлен сертификат на не гарантийный ремонт "мобильное каско". когда в телефон попала влага, я сдала его в ремонт. при возврате, на задней крышке телефона появилась трещина. я отказалась его забирать, по прошествии почти 4 недель, мне позвонили и сказали, что отремонтировать его нет возможности, т.к. нет и не будет деталей. и предложили вернуть деньги. 50% от стоимости нового мобильного телефона. при этом о возврате денег за ремонт ничего не говорилось. откуда это цифра в 50%? могу ли я требовать возврат полной стоимости товара и возврат денег за ремонт? Деревяго Евгения :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Если товар признан некачественным, возврату подлежит полная стоимость товара, а также заявляйте требование о расторжении договора "мобильное каско". Богданова :: 13.11.2018 в 12:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 289624
|
Опубликовано 12.11.2018 в 20:50
|
|
| |
Подлежат ли эти деньги возврату??
В интернет магазине в июле месяце приобрели теливизор при покупке приобрели услугу сервис + на 5лет за 90 руб.На данный момент теливизор был в ремонте 3раза,мы от него отказались.Нам сказали что при замене или возврате денег услугу сервис + эта сумма 90руб.возврату не подлежит. Дында Галина :: Гомель
|
| Ответов: 1 |
Заказчик услуг имеет право расторгнуть договор по своей инициативе, уплатив исполнителю все фактически понесенный расходы . Какие расходы понес исполнитель данных услуг, можно узнать, написав претензию о расторжении договора оказания услуг. Богданова :: 13.11.2018 в 12:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 289579
|
Опубликовано 11.11.2018 в 22:53
|
|
| |
Заржавел термос российского производителя. Можно ли вернуть?
21.03.2018 г. был приобретен термос "Арктика" 106-500 российского производителя. Гарантия 1 год. Использовался не более 10 раз, только для чая. В некоторых местах колбы появилась ржавчина (не на швах). На своем официальном сайте производитель заявляет, что гарантия распространяется только на теплопроводность. Можно ли вернуть термос? Винник Ольга :: Гомель
|
| Ответов: 1 |
Можно вернуть термос, если экспертиза покажет, что данный дефект производственного характера, а не эксплуатационного. Богданова :: 12.11.2018 в 13:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 289565
|
Опубликовано 11.11.2018 в 18:12
|
|
| |
Должны ли мне вернуть деньги за сапоги разные по длинне подошвы?
Купила сапоги в магазине, одевала три раза, в процессе носки очень сильно стерла ногу. Когда приложила сапоги подошвами друг другу оказалось, что длина одной меньше на 5 мм. Обратилась в магазин, там товаровед меня уверил, что данное расхождение допускается и не является проиводственным браком. Подскажите так ли это? Или все же должны были вернуть деньги, так как товар является некачественным? Светлана :: Калинковичи
|
| Ответов: 1 |
данное расхождение - недопустимо, поэтому пищите претензию продавцу, если откажут, то придется провести экспертизу за свой счет либо сразу обратиться в суд, где проведут экспертизу за счет продавца. Богданова :: 12.11.2018 в 13:28 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 289511
|
Опубликовано 09.11.2018 в 19:54
|
|
| |
Сроки надлежащего качества
Добрый вечер такой вопрос я сдавала по гарантии технику обогреватель.С проблемой что не набирает нужную температуру.Отдала в магазин по гарантии.Сервисный центр дал заключение что товар надлежащего качества и неисправности не обнаружено .писали на расторжение договора купли продажи.Товар в течение 14 дней не пришел.с такой ситуацией как у меня сколько он может находиться в сервисном центре дней? Екатерина Агафонова :: Бобруйск
|
| Ответов: 1 |
в такой ситуации, как у Вас, товар надлежащего качества, поэтому в сервисном центре он может находиться до тех пор, пока вы его сами не заберете. Богданова :: 12.11.2018 в 13:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
216 пользователей на сайте 
