Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   140 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 238273
 Всего ответов: 282543
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
прописка отработка лицензия армия раздел ребенок молодой специалист оформление документов право гражданство очередь суд декретный отпуск компенсация налог работа раздел имущества продажа жилье зарплата льготы беременность иск налоги недвижимость оплата молодая семья строительство амнистия контракт общежитие льготный кредит долг оформление сроки кредит аренда имущество наследство распределение права документы увольнение развод алименты квартира регистрация отпуск договор пособие приватизация брак ип выселение











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 288122 Опубликовано 09.10.2018 в 11:56

Включают ли срок доставки товара в сервисный центр в срок гарантийного ремонта

Купил технически сложный товар в интернет-магазине Минска, сам нахожусь в Витебске. В сентябре обратился с требованием о ремонте. Товар две недели доставляли из Витебска в Минск (точнее, не забирали со склада доставки), и теперь продавец заявляет, что срок гарантийного ремонта в 14 дней исчисляется с момента его поступления в сервисный центр, а не с момента моей передачи товара курьеру службы доставки. Т.е. две недели товар "шел" из Витебска в Минск, а теперь мне еще две недели ждать, чтобы заявить требование о возврате денег? А ведь могут и возвращать товар еще две недели - итого полтора месяца "ремонта". Прав ли продавец в том, что не включает срок доставки товара в срок гарантийного ремонта, и если не прав, то к какому закону можно апеллировать при оформлении претензии в магазин?

Олег :: Витебск


Ключевые слова: гарантийный ремонт, защита прав потребителей

  Ответов: 1

согласно ст. 22 Закона о ЗПП, Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией) безвозмездно и незамедлительно. В случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Богданова :: 09.10.2018 в 13:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 09.10.2018 в 13:08

То есть продавец неправ и срок доставки товара включается в срок ремонта? Раз пошла четвертая неделя со дня моего заявления о ремонте, можно требовать неустойку?

Олег :: Витебск


  Ответов: 1

продавец не прав. можете требовать :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Богданова :: 09.10.2018 в 13:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 329082: Имеет ли право продавец отказать в гарантийном ремонте?

Вопрос № 324344: Как верно оформить претензию продавцу? Товар давно снят с производства и сервисного обслуживания, могут ли его продавать?

Вопрос № 320473: Как возможно потребовать возмещения дополнительных затрат, понесенных от езды на неисправном автомобиле?

Вопрос № 318865: Имею ли я право требовать пеню за просроченный гарантийный ремонт в 14 дней

Вопрос № 301725: Имеет ли право ИП отказать в возмещении расходов на ремонт оборудования?

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=288122





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Кирилл Олегович
92 ответов
121 благодарностей
2. Юрий Анатольевич
59 ответов
869 благодарностей
3. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
38 ответов
1433 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
4. Новиков Андрей
1 ответов
25 благодарностей
 
Все юристы (1153 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

334692Смирнова Нат...23.07.25 в 12:28
334672Петрова Алёна23.07.25 в 09:51
334690Ольга23.07.25 в 06:32
334688Виктория 22.07.25 в 14:05
334687Швед Владими...21.07.25 в 22:25
334679Гацук Анна21.07.25 в 18:44
334683Окладникова ...21.07.25 в 17:39
334678Виолетта21.07.25 в 12:36
334662Виктор20.07.25 в 23:09
326975Екатерина20.07.25 в 12:36












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2025 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы