Включают ли срок доставки товара в сервисный центр в срок гарантийного ремонта

Купил технически сложный товар в интернет-магазине Минска, сам нахожусь в Витебске. В сентябре обратился с требованием о ремонте. Товар две недели доставляли из Витебска в Минск (точнее, не забирали со склада доставки), и теперь продавец заявляет, что срок гарантийного ремонта в 14 дней исчисляется с момента его поступления в сервисный центр, а не с момента моей передачи товара курьеру службы доставки. Т.е. две недели товар "шел" из Витебска в Минск, а теперь мне еще две недели ждать, чтобы заявить требование о возврате денег? А ведь могут и возвращать товар еще две недели - итого полтора месяца "ремонта". Прав ли продавец в том, что не включает срок доставки товара в срок гарантийного ремонта, и если не прав, то к какому закону можно апеллировать при оформлении претензии в магазин?

Олег :: Витебск

Ключевые слова: гарантийный ремонт, защита прав потребителей

То есть продавец неправ и срок доставки товара включается в срок ремонта? Раз пошла четвертая неделя со дня моего заявления о ремонте, можно требовать неустойку?

Олег :: Витебск

Похожие вопросы:

Вопрос № 329082: Имеет ли право продавец отказать в гарантийном ремонте?

Вопрос № 324344: Как верно оформить претензию продавцу? Товар давно снят с производства и сервисного обслуживания, могут ли его продавать?

Вопрос № 320473: Как возможно потребовать возмещения дополнительных затрат, понесенных от езды на неисправном автомобиле?

Вопрос № 318865: Имею ли я право требовать пеню за просроченный гарантийный ремонт в 14 дней

Вопрос № 301725: Имеет ли право ИП отказать в возмещении расходов на ремонт оборудования?