Могу ли я вернуть деньги

Здравствуйте,хотели бы получить ответ в сложившейся ситууацииМы заказали юбилей в кафе.Составили меню,внесли аванс.Администратор нас уверила,что первое горячее будет выше всех похвал ,в горшочках и с выходом 380гр,однако в день мерлприятия,нам это блюдо подали на обычных тарелках-я этим не довольна ,по моему мнению вес заявленый в меню отсутствовал ,но я не проверяла!Обьяснили тнм,что изменилась подача ,но блюдо осталось прежним.Для меня позор был когда его вынесли,я обещала гостям горшочки,однако счет мы оплатили и ушли.Спустя 3дня я вернулась в кафе и решила вернуть деньги за горячее ,мне отказали и я написала жалобу,где требую вернуть деньги за первое горячее и маральный вред.

Наталья Пискун :: Минск

Должна ли быть наклейка на русском языке?

Должна ли быть наклейка на русском языке на упаковке Японских линз, содержащая информацию об этих линзах?Спасибо

Лиля :: Минск

Некачественный ноутбук возврат денег

17 октября примерно в 17 -17.40 приобрела в короне техно г. Брест ноутбук, т.к. в магазине не оказывают услуги по переустановке программного обеспечения(меня не устраивала операционная система установленная на ноутбуке) мне сказали, что можно обратиться в любое отделение сервиса и изменить ОС и это не влияет на гарантию. Мне было удобнее сдать для этой цели ноутбук в г. Кобрин, что я и сделала.Сдала я его с 18.30 да 19.00 в этот же день , мне сказали что он будет готов на следующий день.Но утром мне позвонили из этого центра и сказали что ноутбук не заряжается и что бы я ехала его забрала и везла в магазин и решала вопрос с возвратом денег т.к. по всей видимости это заводской брак. В магазине мне возвратить деньги отказались,сказали что нужно заключение их сервисного центра в Минске,и нужно ждать 2 недели.Я им сказала что меня не устраивает качество ноутбука и я хочу возврат денег , т.к. не известно что еще там будет не качественным в процессе использования тем более что приобретала я его для учебы, если за не полные сутки он уже перестал работать. Вопрос что мне дальше делать и правильно ли поступили со мной в магазине, чек у меня на товар сохранен.

Криганчук Нина :: Брестская обл. Кобринский р-н агр.Новоселки ул.Советская 104

Можно ли вернуть деньги за товар

Добрый день! 02.10.2018 был сдан продавцу по гарантии шуруповерт (не работало зарядное устройство к аккумулятору). Покупатель заявил "проверку качества" и расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств (хотя в устной форме продавец сказал, что если зарядное будет ремонто-пригодно, то его отремонтируют и вернут покупателю, т.к. это несущественный брак) 17.10.2018 продавец сообщил, что шуруповерт можно забрать. В заключении сервисного центра написано "по результатам диагностики заявленных проблем не обнаружено, проведена замена прошивки изделия". При проверке зарядное действительно работало. Товар покупатель не забрал и написал в претензию в книгу замечаний и предложений, т.к. есть подозрение, что зарядное просто отремонтировали, и написали в заключении, что неисправность не обнаружена. Вопрос: 1. является ли прошивка зарядного ремонтом? 2. есть ли шанс вернуть деньги за товар при таком заключении сервисного центра? 3. можно ли требовать пеню 1 % сверх 7 дней проведения проверки качества товара при отсутствии неисправности согласно заключения сервисного центра? Спасибо большое.

Трофимова Зоя :: Витебск

забытая вещь в ремонте

Добрый день! Возникла такая ситуация! Являюсь ИП, мастерская по ремонту одежды. В ремонт принесли вещь 08.06.2018, дату и время готовности изделия я назначила на следующий день. Сегодня уже середина октября, человек вещь так и не забрал, за услугу и фурнитуру не оплатил. Неоднократно оповещала смс и звонила без ответа, а на последний звонок все таки ответили, попросила чтобы пришли забрали, но ни кого. Не знаю, что делать с этой вещью? Как от нее можно избавиться, что бы потом не было претензий у клиента? Спасибо!

Елена Ковальская :: Минск