|
 |
| Вопрос № 298086
|
Опубликовано 15.07.2019 в 19:50
|
 |
| |
Интернет магазин изменил цену на товар после оформления заказа
Осуществил заказ в компьютерном интернет магазине. На сайте была указана выгодная цена. Произвел оформления заказа. Указал адрес доставки, указал все свои контакты. На мою почту пришло подтверждение заказа, с номером, с датой с информации об оплате и доставке. Одновременно с этим в онлайн чате менеджер подтвердил мой заказ и сказал что свяжется для выяснения дополнительных деталей. Не связался. Через 2 дня решил сам связаться. Зашел на сайт и заметил что данного товара нет по этой цене. Написал менеджеру они мне сообщают что цена изменилась и стоимость уже в 3 раза больше той что у меня было при оформлении заказа. И что по цене которая была при оформлении они мне не продадут. Вопрос - это законно? Хилькович Дмитрий :: Брест
|
| |
| Вопрос № 298027
|
Опубликовано 13.07.2019 в 12:50
|
 |
| |
Имею ли я право расторгнуть договор подряда?
Добрый день. Помогите разобраться в ситуации. Заказал натяжной потолок, подписал договор подряда. Через несколько дней пришел монтажник, чтобы его установить, однако оказалось, что полотна не соответствуют по размеру. Одно полотно монтажник кое-как натянул, оно получилось перетянутым, второе было совсем маленьким, его смонтировать не удалось. Также возникли сомнения по качеству полотна. При заказе мне говорили, что полотно из Германии, с сертификатом. Однако, как мне стало известно, полотно из Китая, низкого качества, сам сертификат на него в г. Гомеле отсутствует, Подрядчик может предоставить только копию сертификата на "немецкое" полотно. Я позвонил директору организации, заявил, что хочу отказаться от подобного товара, в тоже время я согласен оплатить стоимость металлоконструкций и работу по их монтажу. После непродолжительных колебаний директор организации согласился на мое предложение, однако сумма за металлоконструкции и работу по их монтажу оказалась завышенной в 2.5 раза в среднем по рынку. На мои возражения директор фирмы заявил, что у них такие цены. После этого я решил отказаться еще и от металлоконструкций, при этом я согласен оплатить стоимость работ монтажника. Однако, директора организации это не устроило, он заявил, что я либо должен оплатить стоимость металлоконструкций и работ по их прейскуранту, либо согласиться на полный объем работ по монтажу натяжного потолка. В договоре подряда была указана только окончательная стоимость работ, не была указана ни стоимость полотен, ни их наименование, ни стоимость работ, ни стоимость металлоконструкций. Прейскурант цен при заказе натяжного потолка мне так же не предоставили. Могу ли я расторгнуть договор подряда или оспорить сумму, которую от меня требует Подрядчик? Сергей :: Гомель
|
| |
| Вопрос № 298025
|
Опубликовано 13.07.2019 в 12:50
|
 |
| |
Имею ли я право расторгнуть договор подряда?
Добрый день. Помогите разобраться в ситуации. Заказал натяжной потолок, подписал договор подряда. Через несколько дней пришел монтажник, чтобы его установить, однако оказалось, что полотна не соответствуют по размеру. Одно полотно монтажник кое-как натянул, оно получилось перетянутым, второе было совсем маленьким, его смонтировать не удалось. Также возникли сомнения по качеству полотна. При заказе мне говорили, что полотно из Германии, с сертификатом. Однако, как мне стало известно, полотно из Китая, низкого качества, сам сертификат на него в г. Гомеле отсутствует, Подрядчик может предоставить только копию сертификата на "немецкое" полотно. Я позвонил директору организации, заявил, что хочу отказаться от подобного товара, в тоже время я согласен оплатить стоимость металлоконструкций и работу по их монтажу. После непродолжительных колебаний директор организации согласился на мое предложение, однако сумма за металлоконструкции и работу по их монтажу оказалась завышенной в 2.5 раза в среднем по рынку. На мои возражения директор фирмы заявил, что у них такие цены. После этого я решил отказаться еще и от металлоконструкций, при этом я согласен оплатить стоимость работ монтажника. Однако, директора организации это не устроило, он заявил, что я либо должен оплатить стоимость металлоконструкций и работ по их прейскуранту, либо согласиться на полный объем работ по монтажу натяжного потолка. В договоре подряда была указана только окончательная стоимость работ, не была указана ни стоимость полотен, ни их наименование, ни стоимость работ, ни стоимость металлоконструкций. Прейскурант цен при заказе натяжного потолка мне так же не предоставили. Могу ли я расторгнуть договор подряда или оспорить сумму, которую от меня требует Подрядчик? Сергей :: Гомель
|
| |
| Вопрос № 298024
|
Опубликовано 13.07.2019 в 12:43
|
 |
| |
Имею ли я право расторгнуть договор подряда?
Добрый день. Помогите разобраться в ситуации. Заказал натяжной потолок, подписал договор подряда. Через несколько дней пришел монтажник, чтобы его установить, однако оказалось, что полотна не соответствуют по размеру. Одно полотно монтажник кое-как натянул, оно получилось перетянутым, второе было совсем маленьким, его смонтировать не удалось. Также возникли сомнения по качеству полотна. При заказе мне говорили, что полотно из Германии, с сертификатом. Однако, как мне стало известно, полотно из Китая, низкого качества, сам сертификат на него в г. Гомеле отсутствует, Подрядчик может предоставить только копию сертификата на "немецкое" полотно. Я позвонил директору организации, заявил, что хочу отказаться от подобного товара, в тоже время я согласен оплатить стоимость металлоконструкций и работу по их монтажу. После непродолжительных колебаний директор организации согласился на мое предложение, однако сумма за металлоконструкции и работу по их монтажу оказалась завышенной в 2.5 раза в среднем по рынку. На мои возражения директор фирмы заявил, что у них такие цены. После этого я решил отказаться еще и от металлоконструкций, при этом я согласен оплатить стоимость работ монтажника. Однако, директора организации это не устроило, он заявил, что я либо должен оплатить стоимость металлоконструкций и работ по их прейскуранту, либо согласиться на полный объем работ по монтажу натяжного потолка. В договоре подряда была указана только окончательная стоимость работ, не была указана ни стоимость полотен, ни их наименование, ни стоимость работ, ни стоимость металлоконструкций. Прейскурант цен при заказе натяжного потолка мне так же не предоставили. Могу ли я расторгнуть договор подряда или оспорить сумму, которую от меня требует Подрядчик? Сергей :: Гомель
|
| Ответов: 1 |
Расторгнуть договор подряда можете, но обязаны возместить фактически понесенные затраты исполнителя (подрядчика). Оспорить сумму заказа, указанную в договоре не можете, так как цена договорная и вы уже подписали договор подряда. Заказчик имеет право остановить выполнение работ, если увидит, что работы выполняются некачественно и эти недостатки существенные (т.е. неустранимы либо затраты на его устранение более 30% от стоимости работ услуг) Богданова :: 16.07.2019 в 12:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 298023
|
Опубликовано 13.07.2019 в 12:36
|
 |
| |
Имею ли я право расторгнуть договор подряда?
Добрый день. Помогите разобраться в ситуации. Заказал натяжной потолок, подписал договор подряда. Через несколько дней пришел монтажник, чтобы его установить, однако оказалось, что полотна не соответствуют по размеру. Одно полотно монтажник кое-как натянул, оно получилось перетянутым, второе было совсем маленьким, его смонтировать не удалось. Также возникли сомнения по качеству полотна. При заказе мне говорили, что полотно из Германии, с сертификатом. Однако, как мне стало известно, полотно из Китая, низкого качества, сам сертификат на него в г. Гомеле отсутствует, Подрядчик может предоставить только копию сертификата на "немецкое" полотно. Я позвонил директору организации, заявил, что хочу отказаться от подобного товара, в тоже время я согласен оплатить стоимость металлоконструкций и работу по их монтажу. После непродолжительных колебаний директор организации согласился на мое предложение, однако сумма за металлоконструкции и работу по их монтажу оказалась завышенной в 2.5 раза в среднем по рынку. На мои возражения директор фирмы заявил, что у них такие цены. После этого я решил отказаться еще и от металлоконструкций, при этом я согласен оплатить стоимость работ монтажника. Однако, директора организации это не устроило, он заявил, что я либо должен оплатить стоимость металлоконструкций и работ по их прейскуранту, либо согласиться на полный объем работ по монтажу натяжного потолка. В договоре подряда была указана только окончательная стоимость работ, не была указана ни стоимость полотен, ни их наименование, ни стоимость работ, ни стоимость металлоконструкций. Прейскурант цен при заказе натяжного потолка мне так же не предоставили. Могу ли я расторгнуть договор подряда или оспорить сумму, которую от меня требует Подрядчик? Сергей :: Гомель
|
| Ответов: 1 |
Пишите претензию исполнителю заказа с требованием расторжения договора в связи с ненадлежащим качеством работ и материала. Если откажут, то скорее всего потребуется проведение строительной экспертизы, так как без нее исполнитель может потребовать возмещения затрат по монтажу и за материалы. Рекомендую обратиться в общество защиты прав потребителей в г Гомеле, так как для расторжения договора подряда требуется существенные недостатки работ. Богданова :: 16.07.2019 в 12:30 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|