|
|
| Вопрос № 301733
|
Опубликовано 27.11.2019 в 20:56
|
 |
| |
возврат обуви в магазин
добрый вечер.могу ли я вернуть сапоги в магазин которые на гарантии и обуты два раза . по причине что они неудобные . Семёник Ольга :: Барановичи
|
| |
| Вопрос № 301732
|
Опубликовано 27.11.2019 в 20:56
|
|
| |
возврат обуви в магазин
добрый вечер.могу ли я вернуть сапоги в магазин которые на гарантии и обуты два раза . по причине что они неудобные . Семёник Ольга :: Барановичи
|
| Ответов: 3 |
Нет Адвокат Корзун Василина +375 29 375 5538 :: 27.11.2019 в 21:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Вы, как потребитель, вправе в течение 14 дней с момента передачи Вам непродовольственного товара, в Вашем случае сапог, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При этом Ваше требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке. Основание ч.1 и ч. 2 ст. 28 Закона РБ от 09.01.2002 № 90-З (ред. от 13.06.2018) "О защите прав потребителей". Ладыга Иван Антонович :: 27.11.2019 в 21:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Если б ваша обувь не была в употреблении, то можно было бы вернуть. Но вы ж ее носили неоднократно. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 27.11.2019 в 23:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 301725
|
Опубликовано 27.11.2019 в 17:37
|
|
| |
Имеет ли право ИП отказать в возмещении расходов на ремонт оборудования?
В марте 2018г. ИП выполнил монтаж 2-х кондиционеров для ООО. Все документы подписаны, оплачены - претензий не было. Гарантийный срок на монтажные работы в договоре 6 месяцев. Через 18 месяцев,в ноябре 2019г от ООО поступила претензия обычной почтой. Суть претензии - при эксплуатации кондиционера были обнаружены недостатки в результате выполненной работы по монтажу кондиционера и из-за этого вышел из строя пульт управления, и ООО выступило с требованием возместить работы по ремонту пульта от кондиционера с приложением копий акта от третьего лица. К ИП от ООО не поступало ни каких заявок о неисправностях. НЕт дефектного акта, описания проблем. Как в такой ситуации должен поступить ИП. Маглыш С.А. :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Как хотите. Можете письменно ответить на претензию с изложением своей позиции. Можете не отвечать и встретится с заказчиком в суде (если они туда обратятся). Дмитрий :: 27.11.2019 в 17:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 27.11.2019 в 17:54
|
|
| |
Уточните пожалуйста, может ли ИП ссылаться на отсутствие уведомления о необходимости ремонта по его вине (оборудование ООО) и гарантийный срок на монтажные работы в 6 мес.? И какой документ (через 18 месяцев) можно потребовать у ООО в подтверждение , что монтаж выполнен с нарушением и через 18 месяцев повлек выход из строя пульта. Ремонт сделан только 13 ноября 2019г третьим лицом. Маглыш С.А. :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Вы специалист и вам виднее на что ссылаться. Я вообще слабо представляю как неправильный монтаж кондера может вывести из строя дистанционный пульт управления. Доказывать вашу вину должны они, ваше дело виртуозно отбрехиваться и основной акцент делать на окончании гарантийного срока на монтаж и неправильную эксплуатацию кондера со стороны заказчика. Никакой "документ" вы у заказчика не потребуете ибо его у них нет, для этого нужно заключение экспертизы. Дмитрий :: 27.11.2019 в 18:18 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 301717
|
Опубликовано 27.11.2019 в 16:51
|
|
| |
Могу ли я вернуть вещь в магазин без бирки
Здравствуйте. Ситуация такая : купила куртку , дома при примерке срезала бирку , но обнаружила что при ходьбе язычок куртки бьется о молнию создавая неприятный звук. Бирка сохранена, на некоторых замках на куртке сохранены заводские пакетики, также есть чек . Чек странный , время на чеке указано 7.00 ,а куртка была куплена вечером. Могу ли я сдать куртку обратно в магазин и вернуть деньги Анна :: Бобруйск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 27.11.2019 в 17:07
|
|
| |
Что мне можно предъявить? Я общалась с продавцом, но мне было отказано,т.к бирка срезана. Сказали обращаться к хозяйке. Я к тому,что срезанная бирка не помешает мне сдать товар? Анна :: Бобруйск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 27.11.2019 в 17:19
|
|
| |
Что мне можно предъявить? Я общалась с продавцом, но мне было отказано,т.к бирка срезана. Сказали обращаться к хозяйке. Я к тому,что срезанная бирка не помешает мне сдать товар? Анна :: Бобруйск
|
| |
| Вопрос № 301705
|
Опубликовано 27.11.2019 в 12:22
|
|
| |
Ремонтная мастерская требует оплаты
Здравствуйте. Несколько недель назад я сдала свой телефон в ремонтную мастерскую(требовалась замена экрана). Через несколько дней мне позвони и сказали, что телефон готов, можно забирать. Я приехала в мастерскую,оплатила все квитанции, которые мне выдали и забрала свой телефон. А вот теперь,спустя две недели, мне звонят из мастерской и утверждают, что я не за все заплатила - мол я оплатила ремонт и оплатила заказанное зарядное устройство, а сам заменный экран я не оплатила. Требуют, чтоб я приехала в мастерскую и оплатила еще 35 рублей. Дело в том, что за последние пару месяцев в их мастерской я заказывала зап/части и ремонтировала еще три устройства, оплат было много и я не помню, что я там оплатила, а что нет. Верить им на слово и платить не весть за что? Как мне быть? Спасибо. Елена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Можете не оплачивать, в таком случае если был заключен с Вами договор и оплата действительно Вами не была произведена, Вы получите уведомление от судебного исполнителя или повестку о явке в суд. Сохраняйте квитанции и чеки, которые Вам были выданы в мастерской, для того, чтобы уберечь себя от лишней траты денег. Ладыга Иван Антонович :: 27.11.2019 в 15:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 27.11.2019 в 16:01
|
|
| |
Спасибо. Письменные договора никакие не заключались, по телефону был заказан экран,когда экран прибыл в ремонтную мастерскую , мне позвонили и я принесла телефон на ремонт. Подписала акт о приемке телефона в ремонт и все. Через несколько дней пришла забирать телефон из ремонта и оплатила все, что мне дали на оплату. А вот теперь,спустя две недели, они мне постоянно звонят и требуют ещё что-то оплатить.Есть ли у них основания обращаться в суд? Елена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Основания есть, если Вы не произвели оплату услуг в полном объеме. Для договора бытового подряда, который Вы заключили, сделано исключение, он считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи подрядчиком заказчику, т.е. Вам квитанции или другого документа, подтверждающего заключение договора (ст. 685 ГК РБ). Согласно п. 11 Правил бытового обслуживания потребителей, утв. Постановлением Совета Министров РБ от 14.12.2004 № 1590 (ред. от 22.12.2018) Вам должен был выдан документ, подтверждающий Ваш заказ. В этом документе должно было указано наименование оказываемых бытовых услуг, а также их предварительная стоимость. Ладыга Иван Антонович :: 27.11.2019 в 16:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
124 пользователя на сайте 
