|
|
| Вопрос № 280550
|
Опубликовано 03.04.2018 в 11:31
|
 |
| |
Оказание услуг и закон
Я так понимаю, что мой вопрос не подходит для этого сайта. Тогда спрошу по-другому.Ребенок занимался в частной секции. Я правильно понимаю, что мне предоставляли услугу. Для этой секции в полной мере действует закон о защите прав потребителей. Если я прошу предоставить мне копию договора, то мне хозяева секции обязаны её предоставить? (Правда, договор я не подписывала. Было написано только заявление в начале года)Если у меня возникают какие-то спорные вопросы и решить их с руководством секции полюбовно не получается, то куда мне обращаться? А общество защиты потребителей? Ольга :: Minsk
|
| Ответов: 1 |
Отсутствие письменного договора не значит, что договора нет. Непонятно, какую копию вы хотите, если ничего не подписывали.Общество защиты прав потребителей само не может выносить какие-то обязательные предписания в случае спора. Споры решаются в суде. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 03.04.2018 в 12:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 03.04.2018 в 14:25
|
|
| |
Если договора нет, тогда они сами что хотят и творят. Так выходит из вашего ответа? И особо никто повлиять не может на эти псевдосекции?. Захотели потребовать оплату за дни , когда мы не посещали- требуют. stivouwi Пык :: Minsk
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 03.04.2018 в 15:18
|
|
| |
Где и в каком законе прописана эта "норма"? Хотелось бы прочитать про это. Пык :: Minsk
|
| Ответов: 1 |
Устный договор или письменный, который заключен. Тренер всегда предупреждает об этом или говорит, что занятия можно оплачивать за каждое отдельно Светлана :: 04.04.2018 в 20:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 03.04.2018 в 15:24
|
|
| |
И ещё уточнение. Получается из этих "норм" - если вот сейчас месяц ребенок не посещал тренировки, то все равно потребовать оплату могут? Даже если я предупредила об этом. Договора ведь нету и это "норма" . Так следует? В потом им захочется и через год оплату содрать: норма ведь, я ж подписывала заявление. Пык :: Minsk
|
| Ответов: 2 |
правило такое: внесли предоплату, можно расторгнуть договор досрочно, в таком случае за вычетом расходов исполнителя денежные средства можно вернуть. Если предоплата не вносилась, договора на оказание услуг нет, то если ребенок не посещал тренировки, потребовать оплату не могут. Богданова :: 03.04.2018 в 16:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Договор есть. Пусть и в устной форме, но есть также и платежки. И он не расторгнут сторонами. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 03.04.2018 в 16:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 03.04.2018 в 16:30
|
|
| |
Платёжек нет. В руки давали деньги. Пык :: Minsk
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 03.04.2018 в 17:35
|
|
| |
Доказать что? Что деньги в руки давали? Это получается незаконно? Тогда другой вопрос. Как с меня что-то могут требоват,сами поступая не совсем законно? Пык :: Minsk
|
| Ответов: 1 |
Дело не в этом.Вы видите то, что хотите видеть.Мы понятия не имеем, какие именно у вас договоренности, как происходила оплата.Тут может быть много нюансов, и всё не так прямо и однозначно, как вы это представляете.Какие у вас доказательства? АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 04.04.2018 в 11:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 280562
|
Опубликовано 03.04.2018 в 14:27
|
|
| |
Можно ли вернуть/обменять недоброкачественные продукты питания?
Добрый день!20.03.2018 сервис доставки продуктов привез филе индейки в вакуумной упаковке, со сроком годности до 30.03.2018. Упаковка хранилась в холодильнике при температуре +2С (условия хранения 0-2С), была извлечена и вскрыта 28.03.2018. У мяса был странный запах и оно было покрыто мелкими белыми точками непонятного происхождения, возможно плесени/грибов. В пищу его употреблять побоялись.28.03.2018 разместили претензию на сайте магазина, представитель ответил, что претензии по заказам рассматривают только в течение двух дней после доставки и необходимо было проверять товар при курьере. Однако, это товар в вакуумной упаковке, его качество можно проверить только при вскрытии упаковки. Также представитель сказал, что проверил мясо с таким же сроком годности со склада и оно было качественным. При ссылке на статью 21 Закона о защите прав потребителей о том, что потребитель вправе предъявить требования продавцу в отношении недостатков товара в течение срока годности товара, представитель ответил, что эта статья касается только сложнотехнических товаров и обменять некачественный продукт отказался.Подскажите, пожалуйста, безосновательны ли наши требования и прав ли продавец? Спасибо. Юлия :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Не понял вашего вопроса. Вначале сами признаете, что индейка хранилась с нарушением температурного режима "упаковка хранилась в холодильнике при температуре +2С (условия хранения 0-2С)", а потом интересуетесь про основательность своих требований. По правилам сроки хранения мяса индейки от 0 до -4 градусов - 3-4 суток;от 0 до -2 градусов - 48 часов; от -12 до -14 градусов – до 7 суток. Дмитрий :: 03.04.2018 в 14:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 03.04.2018 в 15:44
|
|
| |
Дмитрий, неоднозначно указала диапазон, уточню, требуемая температура от 0 до +2С. При данных условиях срок годности 15 суток с даты изготовления (упаковано в газовой среде). То есть требования к условиям хранения не нарушались. Естесственно, если бы я нарушила температурные условия хранения и моей вине продукт испортился, я бы не выдвигала никаких требований. Юлия :: Минск
|
| |
| Вопрос № 280525
|
Опубликовано 02.04.2018 в 16:59
|
|
| |
гарантия
Отдал по гарантии телефон,вернули сказали что поломка устранена,но она так и осталась,отдал опять ,таже беда проблема не решена.Может ли покупатель требовать расторжения договора купли-продажи, настаивая на поломке, которую не может оценить эксперт.Прошу дать ссылку на законодательный акт (нужный пункт) при ответе. Спасибо. Машнин Игорь :: Мозырь
|
| Ответов: 1 |
можете требовать расторжение договора, в случае отсутствия спора о качестве товара. Ст. 20 Закона о защите прав потребителей, п.п.1,3,4,7,9,10 Богданова :: 03.04.2018 в 11:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 280523
|
Опубликовано 02.04.2018 в 16:41
|
|
| |
Законно ли увеличение срока ремонта по гарантии?
Добрый! Подскажите, пожалуйста. В сентябре 2017 приобрели в интернет-магазине чайник. В марте 2018 он перестал включаться. 14.03.2018 мы обратились в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. Прошло 14 дней. Мы позвонили в сервисный центр, но нам ответили, что они заказали запчасти для ремонта - их срок поставки до 60 дней. Вопрос, насколько это законно, оставлять нас без чайника на такой срок (замена на время ремонта, я так понимаю, не предусмотрена)? Можем ли мы потребовать расторжения договора или предоставления нового чайника? К кому обращаться: к продавцу или в сервисный центр? Юлия :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Продление срока ремонта осуществляется по соглашению сторон. Если в 14 дневный срок ремонт не произведен, можете требовать расторжения договора и возврата денежных средств либо замену товара. Требование заявляйте продавцу, при этом укажите, что товар ненадлежащего качества находится в сервисном центре свыше 14 дней на ремонте. Богданова :: 03.04.2018 в 15:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 280521
|
Опубликовано 02.04.2018 в 16:36
|
|
| |
телефон
Гарантийный срок ремонта 14 дней,это рабочих или календарных дней? Игорь Филько :: Мозырь
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
124 пользователя на сайте 
