Законно ли увеличение срока ремонта по гарантии?

Добрый! Подскажите, пожалуйста. В сентябре 2017 приобрели в интернет-магазине чайник. В марте 2018 он перестал включаться. 14.03.2018 мы обратились в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. Прошло 14 дней. Мы позвонили в сервисный центр, но нам ответили, что они заказали запчасти для ремонта - их срок поставки до 60 дней. Вопрос, насколько это законно, оставлять нас без чайника на такой срок (замена на время ремонта, я так понимаю, не предусмотрена)? Можем ли мы потребовать расторжения договора или предоставления нового чайника? К кому обращаться: к продавцу или в сервисный центр?

Юлия :: Минск

Ключевые слова: гарантийный срок, Ремонт

Похожие вопросы:

Вопрос № 327308: имеет ли право магазин не удовлетворить мою претензию

Вопрос № 322293: Аналогичный товар на время ремонта холодильника по гарантии

Вопрос № 299835: Исчисление даты окончания гарантийного срока

Вопрос № 296388: Вернуть обувь надлежащего качества

Вопрос № 294820: последствия для покупателя при недействительности договора.