|
|
| Вопрос № 280831
|
Опубликовано 10.04.2018 в 16:45
|
 |
| |
Срок гарантийного ремонта
Здравствуйте! С какого дня начинается отсчёт 14-ти дней гарантийного ремонта либо проверки качества? Со дня сдачи товара либо следующего за ним? Спасибо! Куликов Александр :: Бобруйск
|
| |
| Вопрос № 280802
|
Опубликовано 09.04.2018 в 21:33
|
|
| |
Замена не комплектного товара (отдельной составляющей)
Добрый день! Приобрели в магазине стол-тумбу, забирали со склада поставщика сами. В результате сборки выяснилось, что вместо детали 1а положили деталь 1. В итоге вместо деталей 1 и 1а у нас две детали 1, соответственно стол не может быть собран. Подскажите, пожалуйста, за чей счет производится замена детали? Обязана ли я отвезти в магазин деталь 1 и получить взамен 1 а или продавец должен доставить сам эту деталь? В течение какого срока должна быть произведена замена? Спасибо. Татьяна :: Минск
|
| Ответов: 1 |
устранение недостатков производится в 14 дневный срок. Направьте претензию в адрес магазина и потребуйте возместить транспортные расходы по доставке деталей в магазин Богданова :: 11.04.2018 в 12:00 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 280732
|
Опубликовано 07.04.2018 в 03:28
|
|
| |
Как долго могут менять сердцевину замка по гарантии?
Здравствуйте! Подскажите, как действовать в сложившийся ситуации. Вышли из квартиры, закрыли дверь ключом, а войти уже не смогли... Заклинила сердцевина замка. Дверь у нас еще на гарантии. Позвонили в фирму, где устанавливали дверь. Приехал представитель (монтажник), но открыть дверь не смог. Т.к. дело было в воскресенье, попросил подождать до понедельника. В понедельник позвонили с фирмы и предложили вскрыть дверь с помощью сторонней организации, но только, чтобы дали чек. Такую организацию мы нашли, нам вскрыли дверь, выписали чек. С фирмы-установщика сегодня приехали и сняли сердцевину (сказали, что на экспертизу). Меня смущает, что никаких актов не дали... Как долго имеют право делать экспертизу, ведь дверь осталась только с одним замком? Кто должен оплатить чек о вскрытии замка? Екатерина :: Минск
|
| Ответов: 1 |
экспертизу проводит экспертная организация в 14-дневный срок. Предприятие по установке двери (продавец) должно оплатить расходы по вскрытию замка.Напишите им претензию по качеству двери и замка с требованием возврата денежных средств Богданова :: 09.04.2018 в 13:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 280690
|
Опубликовано 06.04.2018 в 10:36
|
|
| |
Замена гарантийного оборудования
Здравствуйте!В салоне МТС был приобретён смартфон (к слову, совсем не дешёвый). Со дня покупки начались проблемы в работе. На 12-й день был передан в салон с составлением акта на замену товаром надлежащего качества. Через несколько дней узнаю, что он находится в АСЦ и ©"...Ваш смартфон ожидает мат.плату для замены...".Судя по всему, в замене уже отказано (заочно). Имею ли я право и возможность, в случае произведения ремонта, настаивать на замене товара?Спасибо. Тариков Денис :: Могилёв
|
| Ответов: 1 |
Замена товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества осуществляется по вашему заявлению и требованию продавцу. Смотря как было составлено вами заявление и давали ли вы согласие на ремонт. Если давали согласие на ремонт товара, то в 14 дневный срок должны отремонтировать. В противном случае пишите новое требование о расторжении договора и возврате денежных средств ПРОДАВЦУ. Богданова :: 06.04.2018 в 14:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 280643
|
Опубликовано 05.04.2018 в 13:17
|
|
| |
Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи?
Я приобрела аккустическую систему в рассрочку. В данный моменты она была забронирована и мне предложили поставку домой со склада и пообещали, что привезут на следующей неделе. Уже 3-я недел, а товара нет. Могу ли я расторгнуть договор с этой фирмой или не принимать товар? Черкасова Виктория :: Опса
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
124 пользователя на сайте 
