|
|
| Вопрос № 91280 |
Опубликовано 01.09.2010 в 22:36
|
 |
| |
Как можно вернуть свою карту-памяти?
Я 25.08.2010 заказывал телефон вместе с флеш-картой на 2 Гб. в одном интернет-магазине. В комплектацию телефона входит флеш-карта маленькая на 128 Мб. Перед покупкой я уточнял наличие маленькой карты - ответ был положительным. Перед тем как курьер приехал ко мне, он перезвонил и сказал, что карточку на 2 Гб они забыли на складе, спросил, буду ли я покупать телефон без нее. Я согласился. Курьер приехал, сказал, что они могут привезти флеш-карту на 2 Гб завтра. Я согласился. Расплатился. Курьер уехал. Потом обнаруживаю, что маленькая карточка на 128мб. (которая идет в комплекте) отсутствует. Перезваниваю, договариваюсь о том, чтобы они привезли мне ее завтра вместе с картой на 2Гб. Они соглашаются.В итоге: курьер приехал только с картой на 2Гб., сказал что второй карты у него нет. Я в недоумении, прошу чтобы он связался с начальством для уяснения ситуации. Разговариваю по телефону, мужчина дико извиняется и обещает обязательно привезти мою маленькую карточку на следующий день. Такими обещаниями кормят уже неделю. Постоянно находятся смешные оправдания. Обещают перезвонить - ниразу не перезвонили. Я сам предлагал подъехать куда они скажут и забрать ее. Все безрезультатно! Вопрос: как мне вернуть МОЮ флеш-карту?P.S. Я понимаю, что это вопрос от силы 10 000-15 000 бел.руб. Но мне просто принципиально хочется получить СВОЙ товар. Что посоветуете делать в таком случае? Все данные ИП (номер сертификата, лицензии) имеются. Артур Александрович :: Минск
|
Ключевые слова: интернет-магазин |
| Ответов: 1 |
Обращаться к продавцу письменно. Надеюсь у Вас есть доказательства, не все на словах. Только если Вы в гарантийном талоне расписались за получение телефона без претензий, то и доказательства против Вас, и если продавец займет позицию, ничего не знаю, телефон передал в полной комплектности, ничего не докажете. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 02.09.2010 в 19:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 03.09.2010 в 00:50
|
|
| |
Гарантийный талон есть, но никто не предлагал мне в нем расписываться, он просто есть и все с галочкой вместо подписи. Есть логи аськи, и все, остальное - звонки. Есть ли шанс получить свой товар? Арутр Александрович :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Шансы есть, хоть и не большие. Обратитесь письменно к продавцу со своими требованиями и ссылкой на ст.ст.448 и 450 ГК. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 03.09.2010 в 13:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
115 пользователей на сайте 
Версия для печати
