|
|
Важное уведомление
20 июля 2026 года сайт подвергся атаке (несанкционированный доступ к базе данных).
Для восстановления работоспособности была возвращена резервная копия сервера от 11 июля 2026.
К сожалению, данные за период с 11 по 20 июля 2026 (вопросы, ответы и связанные изменения) восстановить не удалось.
Приносим извинения за неудобства. Если ваш материал за этот период пропал — опубликуйте его повторно.
| Вопрос № 318991 |
Опубликовано 24.01.2022 в 15:26
|
 |
| |
Товар не соотвествует описанию
В декабре 2021 года через корзину сайта ONLINER.BY, был сделан заказ на покупку "Стенки Стендмебель " в тот же день товар был принят в обработку магазином 21век и потвержден. Спустя несколько дней товар был доставлен и оплачен. 29 декабря специалистом-сборщиком было обнаружено что товар не соответствует заказанному,а именно: НЕ СООТВЕТСТВИЕ ДЛИННЫ ЗАКАЗАННОГО ТОВАРА (вместо 313 см,всего 200 см),и ОТСУТСТВИЕ ДВУХ ШКАФОВ.(По факту была доставлена только центральная часть всей стенки),в связи сэтим мы отметили на сайте что она небыла ПОЛНОСТЬЮ доставлена. Написав претензию магазину21век и отметив данное несоответсвие-магазин дал ответ,что они не отвечают за информацию о товарах размещенную на сайте Онлайнер,и что товар доставлен согласно информации ихнего сайта. Стоит отметит что на сайте 21век имеются также данные шкафы и они продаются отдельно,за отдельную стоимость.Решили мы обратиться в суд с исковым заявлением с требованиями о выплате средст за шкафы указанной на ихем сайте.Подскажите какие шанцы у нас есть и на какую статью ссылаться при написании иска?Может есть люди которые могут помочь с написанием искового заявления? Евгений :: Слоним
|
Ключевые слова: интернет-магазин, потребитель |
| Ответов: 2 |
Возможно, это могли бы быть ст.ст. 5, 7, 11, 15, 16, 18, 24 ... Закона о защите прав потребителей, если на данные отношения распространяется законодательство о защите прав потребителей. О шансах судить сложно. Информации очень мало.
Нужно видеть документы.
Для подготовки иска лучше обратитесь к адвокату/в общество защиты прав потребителей. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Юрий Анатольевич :: 24.01.2022 в 15:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Шансы зависят от правильного написания иска и доказательств.
Каждый процессуальный документ должен содержать:
1) наименование суда, в который он подается;
2) наименование и место жительства (место нахождения) подателя документа, а также его представителя, если процессуальный документ подается представителем, их контактные телефоны, факсы и электронные адреса (при их наличии);
3) наименование и место жительства (место нахождения), контактные телефоны, факсы и электронные адреса (при их наличии) имеющих непосредственный интерес в исходе дела лиц;
4) наименование документа (исковое заявление, жалоба, возражение против иска и т.д.);
5) сущность заявленного требования или ходатайства, а также их обоснование;
6) перечень приложений;
7) подпись подателя документа или его представителя и дату подачи.
В случаях, предусмотренных ГПК и иными актами законодательства, процессуальные документы должны содержать и другие обязательные реквизиты, а также приложения к процессуальным документам, в том числе подтверждающие уплату государственной пошлины.
При подаче иска указание нормы права не является обязательным. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 24.01.2022 в 15:54 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
231 пользователь на сайте 
Версия для печати
