Вправе ли магазин отказать обменять кроссовки или вернуть деньги?

В магазине были преобретены кроссовки фирмы "Adidas"стоимостью 419 000 рублей.При ходьбе в тот же день было обнаружено,что на одном из кроссовок ,вследствие некачественной прошивки подошвы,образуется вмятина.Товар был возвращен на следующий день в магазин с просьбой обменять его или вернуть деньги.Был получен письменный ответ магазина,без проведения экспертизы,что брака не выявлено.На просьбу предоставить заключение эксперта был получен ответ,что экспертиза платная и покупатель,если желает, должнен сделать ее сам.

Литвинчук Галина :: Брест

Ключевые слова: обмен, некачественный товар

Похожие вопросы:

Вопрос № 329908: Куда обратиться потребителю: к продавцу или к производителю?

Вопрос № 326189: В какие сроки магазин должен вернуть денежные средства за некачественный товар?

Вопрос № 310196: Права потребителя при покупке некачественной детской смеси

Вопрос № 303991: Магазин продал некачественный товар, отказывается вернуть деньги

Вопрос № 302740: имеет ли право продавец отказать в замене некачественного товара