Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   132 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 238428
 Всего ответов: 282666
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
увольнение права долг раздел имущества контракт ребенок льготный кредит выселение гражданство право работа налог беременность оплата недвижимость приватизация сроки оформление наследство регистрация раздел очередь кредит брак оформление документов молодая семья пособие документы строительство амнистия отработка льготы налоги ип продажа лицензия компенсация отпуск развод суд общежитие аренда армия декретный отпуск зарплата прописка алименты жилье квартира молодой специалист имущество договор распределение иск











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 302007 Опубликовано 07.12.2019 в 10:52

права на возврат товара в гаранийный срок

Здравствуйте, подскажите пожалуйста ссылку на статья в законе о защите прав человека, где прописаны изменения в отношении расторжения договора купли продажи телефонов, имеющих программное обеспечение и сенсорный экран. Часы детские смарт относятся ли к этой категории?

Працкевич Екатерина :: Минск


Ключевые слова: подменный товар, гарантия, возврат товара, сервис

  Ответов: 1

Нет такого закона :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Корзун Василина +375 29 375 5538 :: 07.12.2019 в 11:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 07.12.2019 в 11:19

просто когда я сдавала часы детские смарт и просила, что 3 месяца в пользовании, делайте осмотр , но мне ремонт не нужен , поскольку симка-приемник, а точнее держатель-это уже за ведома брак, но я дождусь и тогда буду на основании ответа действовать дальше, на что мне стали тыкать ,что возврат только возможен при стоимости ремонта больше 30% от стоимости товара, сроки ожидания сервиса-3 недели, и на просьбу дать подменный товар-меня проигнорировали. Вот я и хочу на 15 день ехать и писать акт возврата денежных средств на основании ст. 22 п 1-2, права ли я буду? Или уже можно ехать на 14 день?

Працкевич Екатерина :: Минск


  Ответов: 3

В отношении технически сложного товара или дорогостоящего товара потребитель вправе предъявить требования о замене либо о расторжении договора в течение 30 дней со дня передачи товара продавцом потребителю. По истечении указанного срока такие требования могут быть предъявлены потребителем в случае обнаружения в товаре существенного недостатка или нарушения сроков безвозмездного устранения недостатков товара.Существенный недостаток товара (работы, услуги) – неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов (в размере 30 и более процентов от стоимости товара (работы, услуги), определяемой на момент устранения недостатка) либо несоразмерных затрат времени (превышающих максимально допустимые затраты времени, установленные техническими нормативными правовыми актами на устранение аналогичного недостатка), или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Корзун Василина +375 29 375 5538 :: 07.12.2019 в 11:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости – провести проверку качества товара, в том числе с привлечением ремонтной организации. Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проведении проверки качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, – также о месте и времени проведения проверки качества товара. Ремонтная организация при получении товара от продавца (изготовителя, поставщика, представителя) для проведения проверки качества товара обязана провести такую проверку в течение трех дней со дня получения товара.При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу . :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Корзун Василина +375 29 375 5538 :: 07.12.2019 в 11:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

То есть, насколько я понимаю, Вы даже не заявили требование об устранении недостатоков, а потребовали некоего осмотра, заявив, что ремонт Вам не нужен. Поэтому ссылка на нарушение сроков устранения недостатков с Вашей стороны несостоятельна. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Корзун Василина +375 29 375 5538 :: 07.12.2019 в 11:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 07.12.2019 в 11:38

не понимаю-почему, в этом разделе я читала такую же ситуацию, только с ноутбуком-и отвечал адвокат ссылаясь на нарушение срока сервиса. мне в заявлении на сдачу товара-сделали отметку на возврат, но и сказали о том, что если будет возможность произвести ремонт, то его сделают без моего ведома. почему я согласно ст. 27 п. 4 не могу произвести расторжение договора купли-продажи, имея на то право согласно ст. 20, поскольку я не считаю это "товар ненадлежащего качества" и согласно нарушению п.1-2 ст 22.

Працкевич Екатерина :: Минск


  Ответов: 1

Я не утверждаю, что однозначно не можете. Но Ваши формулировки требований оставляют организации возможность для маневра. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Корзун Василина +375 29 375 5538 :: 07.12.2019 в 12:02 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 301978: права на возврат товара в гаранийный срок

Вопрос № 324467: Имею ли я право отказываться от диагностики и требовать замену товара?

Вопрос № 273810: Могу ли я вернуть деньги за некачественно оказанные услуги по ремонту смартфона?

Вопрос № 259396: Как мне вернуть свои деньги за ноутбук и 150 рублей, которые я заплатила обществу?

Вопрос № 235836: Срок устранения неисправности

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=302007





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрий Анатольевич
44 ответов
870 благодарностей
2. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
23 ответов
1434 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
3. Кирилл Олегович
22 ответов
121 благодарностей
4. Наталья
1 ответов
0 благодарностей
 
Все юристы (1154 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

334842Белькевич Ки...24.08.25 в 18:45
334840Карпович Ека...23.08.25 в 17:29
334832Ирина23.08.25 в 07:47
334837имя23.08.25 в 07:44
334830Даша22.08.25 в 07:53
334831Толоковский ...21.08.25 в 19:19
334826Анатолий20.08.25 в 14:25
334827Домогаров Ал...20.08.25 в 14:23
334829Булат Евгений20.08.25 в 12:58
334825Олеся Ворони...20.08.25 в 05:06












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2025 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы