Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   241 пользователь на сайте
 Всего вопросов: 238696
 Всего ответов: 282854
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
амнистия отработка ребенок ип оплата молодая семья армия работа право суд долг зарплата развод строительство документы очередь общежитие договор контракт льготы налог льготный кредит декретный отпуск отпуск налоги жилье молодой специалист наследство распределение выселение пособие сроки оформление документов гражданство брак беременность оформление лицензия приватизация регистрация иск алименты квартира раздел имущества продажа компенсация прописка имущество раздел недвижимость увольнение кредит аренда права











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 273810 Опубликовано 26.10.2017 в 21:13

Могу ли я вернуть деньги за некачественно оказанные услуги по ремонту смартфона?

Добрый день,Подскажите пожалуйста как я должна поступить в случае некачественно оказаных услуг по ремонту смартфона. Могу ли я вернуть деньги за услугу или добиться исправления поломки?Разбила смартфон и обратилась в сервис по ремонту. Мне была осуществлена замена одного из модулей (разбитый дисплей). Предварительно делали диагностику и никаких проблем кроме разбитого дисплея не было обнаружено.Устройство после ремонта вернули, при осмотре было видно, что дисплей заменили и он работал. Однако на следующий день оказалось, что не работает другой модуль (модуль связи). Я обратилась в этот же сервис и мне сказали, что они не виноваты в этой проблеме и взяли на платную диагностику смартфон. После диагностики сообщили, что необходима замена материнской платы. Смартфон я из сервиса забрала. На руках у меня акты приемки-сдачи с указанием сумм уплаченных за услуги.Спасибо.

Алеся :: Минск


Ключевые слова: телефон, услуги, смартфон, поломка, ремонт, информационные технологии, сервис

  Ответов: 1

Ну можете попытаться, но многое зависит от содержания выданных Вам документов. Порядок в любом случае будет такой: заявляете сервисному претензию в свободной форме (кому от кого и излагаете события) о некачественной первоначальной диагностике и требуете возврата уплаченных средств. Претензию оставляете в книге жалоб, или направляете заказным письмом с уведомлением, или приносите лично 2 экземпляра и 1 экз. с отметкой о принятии забираете себе. Срок возврата - 7 дней, далее - неустойка 1% от стоимости работ за каждый день просрочки. Но на ответ СЦ имеет 15 дней. Если претензию не удовлетворяют, то остается только суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юристы vk.com/rsolution :: 27.10.2017 в 16:48 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 39732: Хороший специалист по информационным технологиям и бух.учету.

Вопрос № 172285: можно ли после двукратного ремонта без устранения дефекта вернуть смартфон продавцу?

Вопрос № 83631: Хочу привезти из Польши два смартфона. Должен ли я буду уплачивать таможенные пошлины на границе?

Вопрос № 324467: Имею ли я право отказываться от диагностики и требовать замену товара?

Вопрос № 302007: права на возврат товара в гаранийный срок

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=273810





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрий Анатольевич
66 ответов
876 благодарностей
2. Кирилл Олегович
27 ответов
123 благодарностей
3. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
12 ответов
1435 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1154 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

335115Орлова 19.10.25 в 10:40
335112Алла18.10.25 в 11:48
335111Кетова Елена17.10.25 в 18:06
335110Матюхов Игнат17.10.25 в 16:05
335105Юрий15.10.25 в 05:45
335098Не хотят про...13.10.25 в 19:07
335101Ольга13.10.25 в 16:36
335099Не хотят про...12.10.25 в 21:29
335097Ксения 12.10.25 в 16:55
335096Казючиц Ната...12.10.25 в 14:36












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2025 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы