|
|
Вопрос № 301725 |
Опубликовано 27.11.2019 в 17:37
|
|
| |
Имеет ли право ИП отказать в возмещении расходов на ремонт оборудования?
В марте 2018г. ИП выполнил монтаж 2-х кондиционеров для ООО. Все документы подписаны, оплачены - претензий не было. Гарантийный срок на монтажные работы в договоре 6 месяцев. Через 18 месяцев,в ноябре 2019г от ООО поступила претензия обычной почтой. Суть претензии - при эксплуатации кондиционера были обнаружены недостатки в результате выполненной работы по монтажу кондиционера и из-за этого вышел из строя пульт управления, и ООО выступило с требованием возместить работы по ремонту пульта от кондиционера с приложением копий акта от третьего лица. К ИП от ООО не поступало ни каких заявок о неисправностях. НЕт дефектного акта, описания проблем. Как в такой ситуации должен поступить ИП. Маглыш С.А. :: Минск
|
Ключевые слова: претензия, сроки, гарантийный ремонт |
Ответов: 1 |
Как хотите. Можете письменно ответить на претензию с изложением своей позиции. Можете не отвечать и встретится с заказчиком в суде (если они туда обратятся). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Дмитрий :: 27.11.2019 в 17:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 27.11.2019 в 17:54
|
|
| |
Уточните пожалуйста, может ли ИП ссылаться на отсутствие уведомления о необходимости ремонта по его вине (оборудование ООО) и гарантийный срок на монтажные работы в 6 мес.? И какой документ (через 18 месяцев) можно потребовать у ООО в подтверждение , что монтаж выполнен с нарушением и через 18 месяцев повлек выход из строя пульта. Ремонт сделан только 13 ноября 2019г третьим лицом. Маглыш С.А. :: Минск
|
Ответов: 1 |
Вы специалист и вам виднее на что ссылаться. Я вообще слабо представляю как неправильный монтаж кондера может вывести из строя дистанционный пульт управления. Доказывать вашу вину должны они, ваше дело виртуозно отбрехиваться и основной акцент делать на окончании гарантийного срока на монтаж и неправильную эксплуатацию кондера со стороны заказчика. Никакой "документ" вы у заказчика не потребуете ибо его у них нет, для этого нужно заключение экспертизы. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Дмитрий :: 27.11.2019 в 18:18 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|