|
|
| Вопрос № 293449 |
Опубликовано 21.02.2019 в 20:23
|
 |
| |
Имеет ли право магазин отказать нам на этом основании отказать в возврате денег?
Здравствуйте. Купили мебель в магазине. Когда мебель привезли в разобранном виде мы обнаружили брак. Одна деталь была поломана, на 3 других были сколы и царапины. В тот же день сообщили продавцу о дефектах. Обещали исправить в течении двух недель. Новые детали были доставлены через полтора месяца. Новые детали не те, что заказывали. Продавец отказывается возвращать деньги. Аргументируя тем, что у них в магазине нет денег. Грицук Алла :: Брест
|
Ключевые слова: Некачественный товар |
| Ответов: 1 |
напишите (письменно по почте с обратным уведомление и в книге замечание и предложений магазина) требование/претензию о расторжении договора-купли продажи и возврата уплаченных денежных средств за товар. Затем ждите письменного ответа, если откажут, то обращайтесь в суд. Если хотите сделать все по уму то обратитесь в любое из местных общественных объединений по защите прав потребителей (воспользуйтесь их услугами, они платные), также можете обратиться в отдел торговли и услуг местного исполкома (тут как повезет, грамотные там работники или нет). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Жихарев Ярослав :: 26.02.2019 в 12:16 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
59 пользователей на сайте 
Версия для печати
