|
|
| Вопрос № 321809 |
Опубликовано 31.05.2022 в 21:03
|
 |
| |
Имеют ли право отказать в возврате денежных средств
Осенью 2021 года был приобретён стул деревянный, срок годности 18 месяцев. Заявленный вес давления на стул 100-120кг. Человек, использующий его весит 75-80кг.Спустя 3 месяца лопнула ножка стула, обратились в торговую точку где приобретали данный товар, отправили его на экспертизу и заменили. Сейчас опять спустя 4 месяца лопнула ножка. При обращении в магазин его опять отправили на экспертизу ссылаясь, что стул использовали не по назначению. Хотим вернуть деньги за некачественный товар, магазин отказывает. Реально ли это сделать и на каком основании? Чопик Олеся :: Брест
|
Ключевые слова: возврат денежных средств, сроки, Некачественный товар |
| Ответов: 3 |
Это реально сделать на основании того, что товар некачественный, если он действительно некачественный.
Обращайтесь письменно к продавцу, требуйте экспертизу. Если не сможете решить вопрос, обращайтесь в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Юрий Анатольевич :: 31.05.2022 в 21:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Да. Спор решается в судебном порядке :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 01.06.2022 в 01:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Доброе утро! Олеся, если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 01.06.2022 в 10:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
117 пользователей на сайте 
Версия для печати
