|
|
| Вопрос № 284753 |
Опубликовано 14.07.2018 в 22:43
|
 |
| |
прав ли продавец!
Здравствуйте,30июня2018г.моя супруга приобрела смартфонMeizuM632Gb,в магазине Евросеть в рассрочку на 12месяцев(выплата в месяц 35.75бел. руб.) полная стоимость товара 429.00бел.руб. Однако 11июля вынуждены были сдать телефон обратно, так как товар не отвечал требованиям, а точнее неисправен(Ошибка хранения памяти, Другие проблемные функции:Выпадает карта памяти из слота(карту видит временами), зависания, самопроизвольное отключение, не установлены в телефоне сертификаты безопасности.На просьбу об обмене на аналогичный товар, был отказ. Продовец составил квитанцию на приемку оборудования для передачи в авторизованный производителем сервисный центр для проведения гарантийного ремонта. Прав ли продавец, может можно расторгнуть договор рассрочку на данную модель и составить договор на другую дороже. Спасибо. Примако Юрий :: Минск
|
Ключевые слова: защита прав потребителя |
| Ответов: 2 |
Покупатель вправе требовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеств.Вместе с тем сервисный центр должен установить, в чём проблема. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 14.07.2018 в 23:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Если заявление составлено на проведением гарантийного ремонта, то будет произведен ремонт. Одно уточнение, что для замены смартфона существенный недостаток не требуется. Если ремонт будет длиться более 14 дней, можете требовать и пишите новое заявление продавцу о расторжении договора купли-продажи. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Богданова :: 16.07.2018 в 11:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
131 пользователь на сайте 
Версия для печати
