Правомерно ли продавец отказал мне в замене товара ?

Здравствуйте! Не могли бы помочь разобраться в сложившейся ситуации: 26.10.2017 года купили увлажнитель воздуха в итернет магазине,в рассрочку через банк. Товар был доставлен курьером на дом. В присутствии курьера были осуществлены внешний осмотр и проверка комплектности изделия, которые нареканий не вызвали, о чем свидетельствует подпись в гарантийном талоне. При попытке проверить функционирование увлажнителя, курьер ждать отказался, сославшись на длительное время проверки, а так же недопустимость включения электронного устройства, пока то, не достигнет комнатной температуры. А так же указал на наличие двухнедельного срока для проверки работоспособности и правильного функционирования увлажнителя. Несмотря на это, мною было проверено включение устройства и работа дисплея, который указал на отсутствие воды в устройстве и был благополучно выключен. Спустя 3 часа, предварительно изучив инструкцию перед первым использованием, ополаскивая резервуар для воды от пыли после покупки, обратили внимание на наличие множества царапин внутри контейнера на внутренней поверхности камеры парообразования, которая сверху закрывается клапаном с отверстиями для выхода пара - распылителем. Заметить эти дефекты при внешнем осмотре и, не изучив инструкцию по эксплуатации товара, не представляется возможным, так как они находятся внутри прибора. Прибор все же был включен для уточнения его работоспособности.Продавца просили осуществить замену товара на аналогичный, надлежащего качества , которое заявлено производителем, так как доставленный имеет недостатки(скрытые дефекты),которые не были оговорены продавцом (магазином/курьером) при покупке и доставке товара.Была отправлена электронная заявка с подобным текстом и фотографиями дефекта прибора. Продавец отказал в замене и возврате товара и сказал,что у нас нет оснований для замены.И отрицает слова курьера о двухнедельном сроке для проверки прибора.Ссылается на мою подпись в гарантийном талоне. Подпись стоит в месте печати "Претензий по внешнему виду и комплектности товара не имею.Дефект внутри прибора. Со дня покупки прошло 6 дней.товар дорогой и производителем заявлено безупречное швейцарское качество. Какие права в данной ситуации у меня есть,что бы добиться замены или возврата товара? Правомерно ли продавец отказал в замене товара?

Левая Анастасия :: Витебск

Ключевые слова: защита прав потребителя

Похожие вопросы:

Вопрос № 329082: Имеет ли право продавец отказать в гарантийном ремонте?

Вопрос № 301705: Ремонтная мастерская требует оплаты

Вопрос № 298826: Куда обратиться при браке товара?

Вопрос № 292072: Имеют ли право отказать в гарантийном обслуживании?

Вопрос № 290397: ,,,