|
|
| Вопрос № 249690 |
Опубликовано 15.03.2016 в 10:29
|
 |
| |
Могу ли я вернуть деньги за не качественный товар?
Здравствуйте! Я купила кеды через интернет в Одноклассниках у продавца, продавец прислал мне кеды, но они не соответствуют заявленным характеристикам,логотип не тот,на мои требования вернуть деньги продавец придумывает каждый раз новые причины, предложила выбрать в обмен другой товар,меня не заинтересовало ничего,на мой вопрос вернуть деньги она отказывается, подскажите что я могу сделать в данной ситуации? Заранее огромное спасибо! Молошонок Виктория :: Минск
|
Ключевые слова: защита прав потребителя |
| Ответов: 1 |
Виктория, во-первых, вам надо выяснить зарегистрирован ли Продавец надлежащим образом для такой торговли (ИП,ЧУП и т.д).Если да-писать ему претензию со своими требованиями (ст.11 п.5, ст.20 Закона о защите прав потребителей). Возврат денег-7 дней.Если же она работает неофициально, это во-вторых, то только обращаться в милицию и налоговую с требованием провести проверку и привлечь к ответственности.Успехов!! :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Жанна Пехтерева (Могилёв) :: 31.03.2016 в 01:46 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
236 пользователей на сайте 
Версия для печати
