имею ли я право на замену телевизора по гарантии?

здравствуйте, 29.12.2015 купила телевизор в "корона техно". 27.02.2016 обратилась в официальный сервисный центр по поводу неисправности телевизора(появилась полоса на экране). сказали необходима замена или ремонт матрицы. я не хочу ремонт, хочу замену этого телевизора на новый. имею ли я на это право? куда обращаться с заявлением на замену товара? буду благодарна оперативной помощи.

гордей ирина :: минск

Ключевые слова: замена товара, гарантия

диана, спасибо за оперативность! подскажите еще, пожалуйста, магазин требует бумаги с сервиса. какую бумагу мне должны выдать в сервисе, чтобы поменять телевизор? я должна написать заявление в сервисе, что отказываюсь от ремонта и хочу замену товара?

гордей ирина :: минск

Похожие вопросы:

Вопрос № 327336: Возможна ли замена жёсткого диска ввиду нарушений сроков ремонта? Или интернет-магазин прав?

Вопрос № 295739: Есть ли возможность зменить телефон на новый уже после ремонта?

Вопрос № 295668: Гарантийный случай или нет

Вопрос № 275639: Имеет ли право продавец (мастер) отказать в ремонте (замене) оптики второй раз по гарантии?

Вопрос № 270862: Пояснение статьи 23