Имею ли я право вернуть деньги за бракованную мебель сделанную у ип, либо часть денег за неустойку и причиненные неудобства?

Добрый вечер! 1 июля 2014 года заключила договор с ип об изготовлении кресло- кровати. Срок изготовления был 3-4 недели. Общая стоимость 2,5 млн бел рублей. Внесла предоплату в 1 млн бел рублей. Привезли его с опозданием (сама звонила и просила) 7 августа. Так как мы с семьей очень спешили в гости , то особо не осмотрели кресло. Вернулись от родственников 13 августа и обнаружили брак: от сиденья до спинки промежуток в 10 см, а если его разложить, то 30 см матраса висит в воздухе, так как ящик под ним очень маленький. Что можно сделать в этом случае? Какие должны быть сроки по ремонту? И должен ли ип вернуть мне часть денег за неустойку(10 дней), что вовремя не привезли? Можно ли потребовать вернуть мне деньги и отдать это кресло? Заранее, спасибо.

Заяц Инна :: Минск

Ключевые слова: размер компенсации, сроки ремонта, брак, Мебель

Спасибо за ответ. Хотелось бы уточнить такие нюансы: 1. Я предъявила претензию ип в устной форме, мне пообещали устранить брак, но постоянно сроки изменяют. Нужно ли письменно это как то заверять?2. Я взяла выписку из Единого гос. регистра юр. лиц и ип. В ней сказано что ип открыто на ремонт и реставрацию бытовой мебели. Имел ли право ип изготавливать мебель?3. Куда мне сейчас обратиться чтобы вернуть деньги?

Заяц Инна :: Минск

А как мне письменно передать ему заявление? Встретиться с ним у меня нет возможности( я не знаю где он находиться). По тому адресу , что дали в реестре, отправить почтой заказным письмом?

Заяц Инна :: Минск

А как мне письменно передать ему заявление? Встретиться с ним у меня нет возможности( я не знаю где он находиться). По тому адресу , что дали в реестре, отправить почтой заказным письмом?

Заяц Инна :: Минск

А как мне письменно передать ему заявление? Встретиться с ним у меня нет возможности( я не знаю где он находиться). По тому адресу , что дали в реестре, отправить почтой заказным письмом?

Заяц Инна :: Минск

Похожие вопросы:

Вопрос № 165568: Могу ли я потребовать от исца обоснования размера компенсации морального вреда?

Вопрос № 294534: нарушение сроков безвозмездного ремонта сложнотехнического товара с несущественным недостатком

Вопрос № 270977: Срок гарантийного ремонта

Вопрос № 252271: Могу ли я потребовать возврат дс, если ремонт затянулся больше чем на 14 дней?

Вопрос № 156296: Как написать претензию на нарушение срока ремонта мобильного телефона