Что такое товар ненадлежащего качества?

Добрый день. Подскажите пожалуйста определение товара ненадлежащего качества? Мною в интернет-магазине в конце июля был куплен принтер. В ноябре отдал в ремонт по причине того, что часто «зажевывал» бумагу. Через неделю получил заключение, что требуется заменить какую-то там запчасть. От ремонта отказался и согласно Статья 20, п. 3, «Закона о правах потребителя» в которой изложено следующее: «Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары (упаковки).»В возврате денежных средств продавцом мне отказано ссылая на то, что товар имеет гарантийный срок и не имеет существенных недостатков.

Павел :: Минск

Ключевые слова: закон о правах потребителя, ненадлежащего качества товар, защита прав потребителя

Похожие вопросы:

Вопрос № 299836: Можно ли обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный новый без ремонта

Вопрос № 329082: Имеет ли право продавец отказать в гарантийном ремонте?

Вопрос № 301705: Ремонтная мастерская требует оплаты

Вопрос № 298826: Куда обратиться при браке товара?

Вопрос № 292072: Имеют ли право отказать в гарантийном обслуживании?