|
|
| Вопрос № 299836 |
Опубликовано 23.09.2019 в 01:43
|
 |
| |
Можно ли обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный новый без ремонта
Здравствуйте! Два месяца назад в интернет-магазине приобрела фен по акционной цене. Сегодня он сгорел, по телефону коллцентра сообщили,что необходимо нести в сервисный центр на ремонт. Не хочу ремонтировать. Могу ли обменять на аналогичный (либо похожий) новый (цена сейчас выше), если да, кто оплачивает разницу. Надежда Кацер :: витебск
|
Ключевые слова: возврат денег, ненадлежащего качества товар, ремонт |
| Ответов: 1 |
Имеете право направить письменную претензию о расторжении договора с требованием возврата денежных средств за товар и разницы в цене. Пометьте в претензии, что от ремонта вы отказываетесь. После чего потребуется заключение сервисного центра о наличии производственного дефекта. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Богданова :: 23.09.2019 в 15:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 23.09.2019 в 15:29
|
|
| |
Претензию писать в книге жалоб и предложений? Где найти форму написания или свободная? Надежда Кацер :: витебск
|
| Ответов: 1 |
можете написать претензию в книге замечаний и предложений, можете оформить претензию письменно письмом с уведомлением, форму можете найти в интернете. Можете обратиться в общество защиты прав потребителей. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Богданова :: 24.09.2019 в 13:21 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 23.09.2019 в 15:30
|
|
| |
Претензию писать в книге жалоб и предложений? Где найти форму написания или свободная? Надежда Кацер :: витебск
|
| Ответов: 1 |
можете написать в книге замечаний и предложений, можете письмом с уведомлением, форму можете найти в инете. Можете обратиться общество защиты прав потребителей. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Богданова :: 24.09.2019 в 13:02 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
113 пользователей на сайте 
Версия для печати
