|
|
| Вопрос № 188737 |
Опубликовано 23.09.2013 в 00:32
|
 |
| |
как поступить в данной ситуации мне потребителю?
в мае месяце 2013г. мною через интернет онлайнер был приобретен утюг филипс . через два месяца он перестал работать. я позвонил в интернет компанию и поведал о поломке. мне предложили ремонт в сервесном центре в моем городе могилеве куда я и обратился 9августа. однако уже прошло 43дня но ремонт попрежнему не произведен .сервис ссылается на какую то деталь из москвы. как поступить в данной ситуации мне? малиновский александр :: могилев
|
Ключевые слова: сроки, сервис |
| Ответов: 1 |
Ремонт утюга должен быть произведен в срок не более 14 дней. Согласно ст. 20 Закона О защите прав потребителей потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.Потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.За нарушение сроков устранения неисправности товара продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Наталья Шишло :: 29.09.2013 в 00:25 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
126 пользователей на сайте 
Версия для печати
