|
|
| Вопрос № 292467 |
Опубликовано 28.01.2019 в 22:47
|
 |
| |
Право на ремонт телевизора после гарантийного срока.
Добрый день. В декабре 2017г был приобретен телевизор через интернет магазин. Телевизор был подарком к новому году родителям. Гарантия по производителю 1год, оформленое технокаско тоже 1год. в декабре 2018г на телевизоре стало проявляться пятно другого цвета по центру телевизора, родители сообщили мне и я обратился в магазин в котором его покупал, но получилось уже по истечении нескольких дней после окончания срока гарантии. Мы обговорили с менеджером дальнейшие варианты и было предложено забрать у нас телевизор для диагностики и в дальнейшем обращении к их поставщику или производителю, дабы они признали брак и заменили бесплатно матрицу. В случае отказа ремонт придется осуществлять в минске на платной основе, так он сказал. Телевизор был доставлен в минск, несколько дней диагностировали и поставили диагноз - замена матрицы. Насчет бесплатного ремонта поставщиком вопрос не решен. Скажите, на что я могу рассчитывать и какие права имею в данной ситуации?Спасибо! Евгений Черный :: Гомель
|
Ключевые слова: сервис, гарантия, ремонт |
| Ответов: 1 |
Ввиду того, что гарантийный срок истек( но он был меньше 2х лет), то на вас в данном случае лежит бремя доказывания, что недостаток связан с причиной, возникшей до передачи вам телевизора(например, заводской брак), если докажите сможете реализовать одно из прав, предусмотренных законом о защите прав потребителей (ремонт, замена...) :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат Вадим Солтанович (029) 601 14 12 :: 28.01.2019 в 23:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
402 пользователя на сайте 
Версия для печати
