|
|
| Вопрос № 295841
|
Опубликовано 29.04.2019 в 11:50
|
 |
| |
Возврат без упаковки
Здравствуйте. Был приобретем мобильный телефон. Через некоторое время он сломался. Его приняли по гарантии. Через некоторое время мне позвонили и сказали, что будет возврат денег, т.к. телефон отремонтировать нельзя. Но я потеряла упаковку. Вернут ли мне деньги или нет? Анна :: Кричев
|
| Ответов: 1 |
Если Вам продан товар, имеющий производственный дефект, то товар может приниматься продавцом без упаковки. Богданова :: 30.04.2019 в 15:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 27.04.2019 в 10:50
|
|
| |
Я как ИП, хочу выдать доверенность лицу на представительство в суде в качестве юрисконсульта оформляю его по договору подряда, ращрешат ли ему участвовать в суде? Ирина :: Минск
|
| Ответов: 1 |
В статье 76 ХПК указано, что индивидуальный предприниматель и гражданин вправе вести свои дела в суде, рассматривающем экономические дела, лично или через представителя. Личное участие в деле индивидуального предпринимателя и гражданина не лишает их права иметь по делу представителя. Представителями индивидуального предпринимателя и гражданина могут быть адвокаты, законные представители, близкие родственники, супруг (супруга), иные лица, осуществляющие представительство в случаях, предусмотренных законодательными актами. В вашем случае юристом у вас может быть адвокат. Юрист :: 27.04.2019 в 12:03 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 295806
|
Опубликовано 27.04.2019 в 02:22
|
|
| |
Стоимость ремонта ноутбука не согласовали до его проведения
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, я заключила соглашение с сервисным центром по ремонту ноутбуков, в котором сказано, что "После определения причины неисправности и составления сметы расходов на ремонт, Исполнитель связывается с Заказчиком и сообщает стоимость ремонта". Но мне позвонил мастер и сказал , что не может назвать мне стоимость за ремонт даже приблизительно, а сделает это только после ремонта. Я растерялась и согласилась. И после ремонта сумма оказалась очень большой, я не могу такую оплатить. Дешевле новый купить. Что делать? Значит ли это, что пункт соглашения не был нарушен Исполнителем, и он имел право преступить с моего согласия к ремонту без озвучивания стоимости? Я теперь должна оплатить ремонт или оставить ноутбук им. Другого выхода нет? Мадарина Юлия :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Конечно же лучше оплатить стоимость ремонта с отметкой в акте выполненных работ что стоимость не была согласована, забрать ноутбук, выполнить претензионный порядок и обратиться в суд, если откажут снизить стоимость услуг. Так как они имеют право удерживать вещь у себя до полной его оплаты либо вернуть вам ноутбук в состоянии до ремонта. А тогда нет гарантии, что мастер чего-то там специально не напортачит. Богданова :: 27.04.2019 в 11:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 295805
|
Опубликовано 27.04.2019 в 02:21
|
|
| |
Стоимость ремонта ноутбука не согласовали до его проведения
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, я заключила соглашение с сервисным центром по ремонту ноутбуков, в котором сказано, что "После определения причины неисправности и составления сметы расходов на ремонт, Исполнитель связывается с Заказчиком и сообщает стоимость ремонта". Но мне позвонил мастер и сказал , что не может назвать мне стоимость за ремонт даже приблизительно, а сделает это только после ремонта. Я растерялась и согласилась. И после ремонта сумма оказалась очень большой, я не могу такую оплатить. Дешевле новый купить. Что делать? Значит ли это, что пункт соглашения не был нарушен Исполнителем, и он имел право преступить с моего согласия к ремонту без озвучивания стоимости? Я теперь должна оплатить ремонт или оставить ноутбук им. Другого выхода нет? Мадарина Юлия :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Можете написать претензию либо в книгу замечаний и предложений и оспорить стоимость ремонта, так как имеется нарушение (кроме того стоимость ремонта значительно превышает стоимость самой вещи). Можете оплатить заявленную стоимость, а потом по качеству ремонта предъявить претензию. Вы же не знаете, как выполнены услуги. По итогу в суде могут назначить экспертизу качества и стоимости выполненных работ (услуг). Богданова :: 27.04.2019 в 10:57 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 295739
|
Опубликовано 25.04.2019 в 14:10
|
|
| |
Есть ли возможность зменить телефон на новый уже после ремонта?
Добрый день.Оформили в рассрочку смартфон в 5элементе. Через пару месяцев фронтальная камера перестала работать, а потом сама включилась спустя пару дней. В магазине сказали, при повторном сбое сделать сброс до заводских настроек, если не поможет, обращаться к ним. Сброс не помог, камера не включалась. При повторном обращении специалист начала оформлять в сервисный центр. На наши вопросы по поводу отказа от ремонта посоветовала все-таки подписаться под вариантом "устранение нелостатков", объясняя это тем,что в ином случае телефон вернут с поломкой и что скорее всего это всего лишь програмный сбой, нужно будет обновить ПО. В СЦ сделали ремонт по замене камеры. Но я узнала, что имела право потребовать замену товара на новый. Имею ли я право на замену товара новым уже после ремонта? Они ведь не предлагали это вначале и рассматривали только ремонт, как лучший вариант.Телефон дорогой и не хочется платить рассрочку за уже побывавший в ремонте. Алексейкова Ирина :: Буда-Кошелево
|
| Ответов: 1 |
Вы дали свое согласие на устранение недостатков, а это и есть согласие на ремонт. Имели право на замену телефона в теч 30 дней после покупки. То, что позже, только в случае наличия существенного недостатка. Богданова :: 27.04.2019 в 01:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
283 пользователя на сайте 
